आज अगर आधुनिक आदमी प्ले स्टोर पर नहीं जाएंगेवह तुरंत घबरा जाता है, क्योंकि स्मार्टफोन, टैबलेट या कंप्यूटर डिवाइस के बिना सफल और युवा लोगों की कल्पना करना असंभव है। और ये सभी उपकरण अनुप्रयोगों के बिना बेकार हैं। आज यह सारी तकनीक हमारे . की विशेषता है रोजमर्रा की जिंदगी, और जैसा कि अक्सर होता है, कोई भी घरेलू सामान जल्दी या बाद में अप्रचलित हो जाता है या टूट जाता है। एक व्यक्ति जो कुछ भी बनाता है वह शाश्वत नहीं है, और यहां तक ​​​​कि वर्चुअल सिस्टम भी विफल हो जाते हैं। एंड्रॉइड सिस्टम वाले उपकरणों के मालिकों के बीच सबसे लोकप्रिय अनुरोधों में से एक विषय है: मैं Play Market तक नहीं पहुंच सकता। वास्तव में, लाखों दर्शक प्रतिदिन सेवाओं या उपकरणों में विभिन्न विफलताओं का सामना करते हैं, Google Play त्रुटियां भी आम हैं, इसलिए यह इस मुद्दे पर ध्यान देने योग्य है और यह पता लगाना है कि उपयोगकर्ता Play Market में प्रवेश नहीं करने का वास्तविक कारण क्या है।

सभी एप्लिकेशन एक ही स्थान पर - Play Market में

एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम वाला कोई भी उपकरण नेविगेटर से लेकर विभिन्न "स्कैनर" और संगीत रिकॉर्डिंग कार्यक्रमों तक बहुत सारे एप्लिकेशन का समर्थन करता है। सामान्य तौर पर, हमारा स्मार्टफोन प्रयोगों के लिए एक आदर्श स्थान है, लेकिन उन्हें सफलतापूर्वक विकसित करने और किसी भी तरह से उपकरण की प्रणाली को नुकसान पहुंचाने के लिए, केवल एक बिंदु को ध्यान में रखा जाना चाहिए - वह स्रोत जिससे चयनित एप्लिकेशन या गेम डाउनलोड किया गया है . सिद्ध, विश्वसनीय और मुफ्त (भुगतान की गई सामग्री भी है) Play Market सेवा है - यहां आप Android पर एक तकनीकी उपकरण के लिए सब कुछ पा सकते हैं। उपयोगकर्ता के लिए एकमात्र समस्या यह हो सकती है कि वह Play Market में प्रवेश नहीं कर सकता है। इसके कई कारण हो सकते हैं, और उनमें से प्रत्येक का इस समस्या को हल करने का अपना तरीका है।

इसका कारण आपके Android डिवाइस पर मैलवेयर हो सकता है। अपने व्यक्तिगत डेटा की चोरी से खुद को बचाने के लिए, हम सुरक्षित ब्राउज़र का उपयोग करने की सलाह देते हैं।

हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र बदलें बाद Play Market के साथ समस्याओं को ठीक करें ताकि समस्या फिर से प्रकट न हो। क्योंकि एप्लिकेशन डाउनलोड करने के लिए आपको Play Market तक पहुंच बहाल करने की आवश्यकता है

समस्या के कारण और उनके समाधान के उपाय

Play Market में क्यों नहीं जाते? इस प्रश्न के कई उत्तर हैं, लेकिन सबसे आम और लोकप्रिय Google प्रणाली में एक खाते की कमी है। इस स्थिति को ठीक करना आसान है: आपको Google वेबसाइट पर जाना होगा, एक खाता बनाना होगा, फिर Play Market खोलना होगा और आवश्यक डेटा दर्ज करके इसे दर्ज करना होगा।

लेकिन अगर खाता लंबे समय से पंजीकृत है, और सेवा कल काम कर रही थी, लेकिन आज नहीं, तो समस्या एक अलग चरित्र पर ले जाती है। जब मैं Play Market में नहीं जा पाता तो अक्सर, यह समस्या एक छोटे से विवरण में होती है। सेवा पॉप-अप विंडो में लिखती है कि एक कनेक्शन है, लेकिन कनेक्शन टूट गया है, या "सिस्टम त्रुटि" हुई है। इस मामले में, आपको केवल दिनांक और समय सेटिंग्स की जांच करने की आवश्यकता है। जिन उपयोगकर्ताओं ने अपने फोन या टैबलेट से बैटरी निकाल ली है, उन्हें इस समस्या का अनुभव होने की सबसे अधिक संभावना है। आपको निराश नहीं होना चाहिए, क्योंकि यह इन मूल्यों को फिर से स्थापित करने और फिर से Play Market में प्रवेश करने का प्रयास करने के लिए पर्याप्त है।

Play Market क्यों काम नहीं करता - अन्य कारण

बेशक, यह संभावित समस्याओं की पूरी सूची नहीं है। मुख्य में से एक को अतिप्रवाह कैश भी माना जा सकता है। इसकी नियमित सफाई डिवाइस के तेजी से संचालन की कुंजी है, इसलिए, यदि ऐसी "गड़बड़ी" होती है, तो सबसे पहले डिवाइस की "सेटिंग" पर जाएं, आइटम के बीच "एप्लिकेशन प्रबंधन" ढूंढें और क्लिक करें प्ले मार्केट। यहां आपको कैशे और डेटा को क्लियर करना होगा। अगर उसके बाद भी उपयोगकर्ता फिर से कहता है कि मैं Play Market में नहीं जा सकता, तो आपको फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर सेटिंग्स को रीसेट करने की आवश्यकता है। यह आमतौर पर एक शॉर्टकट के माध्यम से किया जा सकता है:

• "विकल्प";
• "बैकअप और रीसेट"।

और निश्चित रूप से, उपयोगकर्ताओं द्वारा "मैं Play Market में नहीं जा सकता" लिखने के सामान्य कारणों में से एक इंटरनेट कनेक्शन में विफलता है। यदि डिवाइस में कमजोर सिग्नल है, डेटा ट्रांसफर का निम्न स्तर है, तो लॉगिन प्रोफ़ाइल में डेटा दर्ज करते समय, एक त्रुटि विंडो पॉप अप होगी। इस मामले में, समस्या को ठीक करना केवल एक उपयुक्त नेटवर्क और सामान्य डेटा ट्रांसफर के लिए एक उच्च सिग्नल ढूंढना है।

Play Market - सुरक्षित डाउनलोड का गारंटर

Google की यह सेवा इतनी सफल क्यों है? इसका उत्तर बहुत सरल है: इस स्थान पर आप बिल्कुल सब कुछ डाउनलोड कर सकते हैं, अपने कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस को तेज़ और पूरी तरह कार्यात्मक बना सकते हैं। लेकिन इस सेवा को न केवल वर्गीकरण और मुफ्त सामग्री के लिए, बल्कि उन सिद्ध कार्यक्रमों और सॉफ़्टवेयर की उपलब्धता के लिए प्यार हो गया, जिनमें वायरस नहीं हैं और पूरी तरह से काम करते हैं।

जो लोग हर जगह और हर जगह रहना पसंद करते हैं, उन्हें अक्सर विभिन्न असत्यापित साइटों पर जाना पड़ता है, और फिर "संदिग्ध" संसाधनों की ऐसी यात्राओं के बाद, मंचों पर सैकड़ों अनुरोध दिखाई देते हैं: "मैं Play Market में क्यों नहीं जा सकता?", “मेरे खाते से पैसा कहाँ गया? आदि।

चरम उपायों का सहारा न लेने के लिए (सेटिंग्स को रीसेट करें, डिवाइस को फ्लैश करें), अपने फोन या टैबलेट को पुनरारंभ करना सबसे अच्छा है। शायद सामान्य "गड़बड़" ने सेवाओं के संचालन को प्रभावित किया, और रिबूट के बाद यह तुरंत गायब हो जाएगा। इसलिए, अपने टैबलेट या स्मार्टफोन पर प्रोग्राम डाउनलोड करते समय, आधिकारिक सेवाओं का उपयोग करना बेहतर होता है।

पीएस: और समुद्री डाकू को "फ़ीड" न करें।

"गूगल सर्वर से विश्वसनीय कनेक्शन स्थापित करने में असमर्थ"

पूर्ण त्रुटि संदेश इस प्रकार है: "साइन इन नहीं किया जा सका। सर्वर से विश्वसनीय कनेक्शन स्थापित करने में असमर्थ। यह एक अस्थायी समस्या हो सकती है, या आपके Android डिवाइस में डेटा सेवा नहीं हो सकती है। यदि समस्या बनी रहती है, तो समर्थन से संपर्क करें।"

यदि एक आपको Google खाते से साइन इन करना होगा, समस्या को हल करना भी बहुत आसान है। हम लंबे समय तक पेंट नहीं करेंगे, लेकिन हम सिर्फ एक और छोटा वीडियो पोस्ट करेंगे, लड़के की आवाज आत्मविश्वास को प्रेरित नहीं करती है :) लेकिन समाधान वास्तव में काम कर रहा है:

इस विधि के लिए, आपको रूट एक्सप्लोरर की आवश्यकता है। इसे से डाउनलोड किया जा सकता है

आइए Google Play Market में विफलताओं के कारणों का पता लगाएं: यह कहता है कि कोई कनेक्शन नहीं है, आपको अपने खाते या सर्वर त्रुटि में लॉग इन करने की आवश्यकता है। विभिन्न सेवा समस्याएं, इस उद्देश्य के लिए चयनित डिवाइस में खराबी, और कई अन्य कारणों से एप्लिकेशन का खराब प्रदर्शन हो सकता है। यदि आप अपने खाते में लॉग इन नहीं कर सकते हैं तो क्या करें? इस लेख में, हम Play Market से संबंधित क्रैश और त्रुटियों के मुख्य कारणों और इन समस्याओं को ठीक करने के तरीके को देखेंगे।

विधि 1: एंड्रॉइड को रीबूट करें

चूंकि एंड्रॉइड पर सिस्टम अक्सर फ्रीज हो जाता है, इसलिए इसे पूरा करना आवश्यक है डिवाइस रिबूट.

इसके अलावा, यह आपको न केवल Google Play, बल्कि अन्य एप्लिकेशन में बग का भी निवारण करने की अनुमति देगा।

विधि 2. Google Play Market सेटिंग रीसेट करें

बड़ी मात्रा में अनावश्यक जानकारी के कारण टैबलेट पर प्ले मार्केट एप्लिकेशन काम नहीं कर सकता है, इसलिए, आपको निम्न चरणों का उपयोग करके सेटिंग्स को रीसेट करना चाहिए:

किए गए कार्यों के बाद, सिस्टम के लिए किए गए परिवर्तनों को जल्दी से पहचानने के लिए डिवाइस को रीबूट करने की अनुशंसा की जाती है।

विधि 3. Google Play Market अपडेट निकालें

पहली विधि की तरह, आपको सेटिंग मेनू पर जाने की आवश्यकता है, "एप्लिकेशन" या "एप्लिकेशन मैनेजर" अनुभाग चुनें, जिसमें " अपडेट अनइंस्टॉल करें", जो खेल बाजार की शुरुआती स्थिति की ओर ले जाएगा।

विधि 4: Google Play Services ऐप की सेटिंग रीसेट करें

प्ले मार्केट के कामकाज को प्राप्त करने के लिए, Google Play Services सेटिंग्स को रीसेट करना उपयोगी हो सकता है। इस ऑपरेशन को करने के लिए, आपको निम्न चरणों का पालन करना होगा:

विधि 5. "डाउनलोड प्रबंधक" को सक्रिय करना

इस सेवा एप्लिकेशन के अक्षम होने के कारण Play Market की समस्याएं हो सकती हैं। "डाउनलोड मैनेजर" को सक्रिय करने के लिए, आपको पहले अपने डिवाइस के सेटिंग मेनू पर जाना होगा, फिर, एक स्वाइप का उपयोग करके, "ऑल" सेक्शन में जाएं, जहां आप आवश्यक आइटम का चयन कर सकते हैं। जब आप एप्लिकेशन बंद करते हैं, तो आपको "सक्षम करें" बटन पर क्लिक करना चाहिए।

प्रदर्शन किए गए संचालन के बाद, आपको डिवाइस को रीबूट करने की आवश्यकता है, इसके बाद Play Market के सही संचालन की जांच करें।

विधि 6. एक Google खाता हटाना

इस क्रिया को करते समय, यह ध्यान में रखना चाहिए कि खाते को हटाते समय, आवश्यक की हानि और महत्वपूर्ण जानकारी. अप्रिय परिणामों से बचने के लिए, आपको पहले डेटा को सिंक्रनाइज़ करना चाहिए, अर्थात एक बैकअप प्रतिलिपि बनाना चाहिए। इन उद्देश्यों के लिए, सेटिंग मेनू पर जाएं और फिर उसमें "खाता" अनुभाग चुनें, जिसे खोलने के बाद, आपको अपना खाता चुनना होगा।

पूर्ण क्रियाओं के बाद, सिंक्रनाइज़ेशन मेनू उपलब्ध होगा, जो कुछ भी बचा है वह मेलबॉक्स पर क्लिक करना है।

खोलने के बाद, आपको उन वस्तुओं का चयन करना होगा जिन्हें आपको सिंक्रनाइज़ करने की आवश्यकता है। ज्यादातर मामलों में, उपयोगकर्ता चयनित अनुभाग का उपयोग करके व्यक्तिगत जानकारी और "संपर्क" की बैकअप प्रतियां बनाते हैं। अपने टेबलेट या फ़ोन पर महत्वपूर्ण जानकारी सहेजने के लिए, आपको "विकल्प" बटन दबाना होगा और " सिंक्रनाइज़". उठाए गए कदमों के बाद, एक ही समय में सभी एप्लिकेशन की बैकअप कॉपी बनाई जाएगी।

सिंक्रनाइज़ेशन के बाद, आप अपने Google खाते को सुरक्षित रूप से हटा सकते हैं। जब आप इस खाते में फिर से लॉगिन करते हैं, तो डिवाइस आपको बैकअप जानकारी को पुनर्स्थापित करने के लिए संकेत देगा।

खाता हटा दिए जाने और फिर से बहाल करने के बाद, एप्लिकेशन वापस सामान्य हो जाने चाहिए। यदि प्ले मार्केट का प्रदर्शन पूरी तरह से लागू नहीं होता है, तो आपको निम्न विधि का उपयोग करना चाहिए।

विधि 7: असंगत अनुप्रयोगों की उपस्थिति

उपयोगकर्ता द्वारा स्वतंत्र रूप से इंस्टॉल किए गए कुछ एप्लिकेशन की उपस्थिति के कारण Play Store का कामकाज बाधित या पूरी तरह से अवरुद्ध हो सकता है। इस तरह के अनुप्रयोग मौजूद हैं बड़ी संख्या में. इन अनुप्रयोगों में, "कीट" प्रसिद्ध स्वतंत्रता है, जिसकी सहायता से उपयोगकर्ता एक मुफ्त संस्करण में इन-गेम खरीदारी कर सकता है।

विधि 8. "होस्ट" फ़ाइल की स्थापना

यदि आपका उपकरण " आज़ादी”, और आपकी राय में, यह प्ले मार्केट की विफलता में योगदान देता है, तो आपको "होस्ट" फ़ाइल को कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है।

इस फ़ाइल को कॉन्फ़िगर करने के लिए, आपको सेटिंग मेनू पर जाने की आवश्यकता है, "एप्लिकेशन मैनेजर" अनुभाग का चयन करें - स्थापित, और "फ्रीडम" चुनें। इस प्रोग्राम का मेन्यू खोलने के बाद आपको "स्टॉप" बटन पर क्लिक करना चाहिए, जिसके बाद एप्लिकेशन डिलीट हो जाता है। मुख्य बात प्रस्तावित संचालन के नियमों की उपेक्षा नहीं करना है, अर्थात्: पहले रोकें, फिर हटाएं।

डिवाइस रीबूट होने के बाद, आपको प्ले मार्केट के कामकाज की जांच करने की आवश्यकता है। यदि कोई परिवर्तन नहीं है, तो निम्न विधि का उपयोग करें।

विधि 9एंड्रॉइड सेटिंग्स रीसेट करें

इस तथ्य के बावजूद कि सभी मौजूदा सेटिंग्स को रीसेट करना एक कठोर कार्रवाई है, यह न केवल अनुप्रयोगों में, बल्कि पूरे सिस्टम में अधिकांश समस्याओं को हल करने में मदद करता है। एंड्रॉइड सेटिंग्स मेनू पर जाकर, आपको "सेटिंग्स रीसेट करें" अनुभाग में "सेटिंग्स" का चयन करना होगा। पुनर्प्राप्ति और रीसेट».

रीसेट करने से पहले, आवश्यक जानकारी के सिंक्रनाइज़ेशन को फिर से जांचने की अनुशंसा की जाती है। मेमोरी कार्ड में संग्रहीत डेटा अछूता रहेगा।

विधि 10. इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करना

कभी-कभी, यह इंटरनेट से कनेक्शन की सामान्य कमी है जो एप्लिकेशन में विफलताओं का कारण बनती है। कनेक्शन की जांच के बाद, आपको राउटर को पुनरारंभ करना चाहिए।

विधि 11: Google खाते सक्षम करें

अक्षम Google खाते के कारण समस्याएँ हो सकती हैं। आवेदन सक्रियण " Google खाते"एक विशेष खंड में होता है।

विधि 12: समय और तारीख की जाँच करना

यदि कनेक्शन लगातार काट दिया जाता है, तो आपको जांचना चाहिए कि समय और तारीख सही तरीके से सेट हैं।
यदि इंटरनेट कनेक्शन जुड़ा हुआ है, लेकिन कनेक्शन अभी भी नहीं बना है, तो आपको मेनू अनुभाग में प्रवेश करके इन मापदंडों को नेटवर्क के साथ सिंक्रनाइज़ करके समय क्षेत्र और समय सेटिंग को दोहराने की आवश्यकता है " समायोजन”, जहां “नेटवर्क समय क्षेत्र” और “ दिनांक और समय”, इन विकल्पों पर टिक करें।

Android उपकरणों का प्रत्येक स्वामी समय-समय पर Google Play सेवा का उपयोग करता है। लेकिन कभी-कभी वह आश्चर्य करता है जो सभी योजनाओं का उल्लंघन करता है। तो में हाल के समय में Google Play सहायता फ़ोरम पर, शिकायतें बढ़ गई हैं कि Google Play में साइन इन करने का प्रयास करते समय, डिवाइस एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है: "Google सर्वर से संपर्क नहीं हो सका".

तकनीकी सहायता विशेषज्ञों का मानना ​​है कि समस्या के कारणों में से एक है दिनांक और समय बेमेल Google प्रमाणपत्र समाप्ति तिथियों के साथ डिवाइस पर इंस्टॉल किया गया। गैजेट के सिस्टम में निर्धारित तिथि और समय पर, वे या तो समाप्त हो गए या अभी तक शुरू नहीं हुए हैं। यह सही समय क्षेत्र निर्धारित करने और समय और तारीख का स्वत: पता लगाने को सक्षम करने या इन डेटा को मैन्युअल रूप से दर्ज करने के लिए पर्याप्त है, और समस्या हल हो सकती है।

वही तकनीकी समर्थन त्रुटि के दो और कारण देता है "सर्वर से विश्वसनीय कनेक्शन स्थापित नहीं कर सका।" यह पता चला है कि प्रदाताओं की गलती के कारण विफलता हो सकती है, अर्थात् DNS सर्वर का गलत संचालन. यदि इंटरनेट एक्सेस वाई-फाई के माध्यम से है, तो विशेषज्ञ राउटर सेटिंग्स में 8.8.8.8 को DNS सर्वर के रूप में निर्दिष्ट करने की सलाह देते हैं। आप कनेक्शन बिंदु भी बदल सकते हैं या वाई-फाई नहीं, बल्कि 3 जी का उपयोग कर सकते हैं। यदि त्रुटि नेटवर्क समस्या के कारण होती है, तो यह भी मदद कर सकता है।

कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, सार्वभौमिक तरीके जैसे डेटा और कैश साफ़ करना. आप अपने . को हटाने और पुनः जोड़ने का भी प्रयास कर सकते हैं खाता Google या, जो कम सरल नहीं है, लेकिन बहुत सुविधाजनक नहीं है, एक नई शुरुआत करें। हमने अपनी वेबसाइट पर विभिन्न निर्देशों में बार-बार लिखा है कि यह एंड्रॉइड डिवाइस पर कैसे किया जा सकता है।

लेकिन, अगर यह इतना आसान होता! जैसा कि यह निकला, समस्या को हल करने के लिए तकनीकी सहायता युक्तियाँ और सार्वभौमिक तरीके हर किसी की मदद नहीं करते हैं, और त्रुटि न केवल Google Play के साथ काम करते समय होती है, बल्कि YouTube के साथ-साथ कई अन्य एप्लिकेशन और सेवाओं के साथ भी होती है। समस्या का ध्यानपूर्वक अध्ययन करने की प्रक्रिया में, यह पाया गया कि त्रुटि "Google सर्वर से संपर्क नहीं कर सका" तब भी होती है जब डिवाइस एक वायरस से संक्रमित था जिसने प्रविष्टि को बदल दिया था सिस्टम में फ़ाइल होस्ट करता है. नतीजतन, वहां संग्रहीत सेवा का पता दूषित हो गया है, और डिवाइस को Google सर्वर को एक परिवर्तित आईपी पते के साथ भेजा जाता है, और सेवा के साथ संचार, निश्चित रूप से स्थापित नहीं किया जा सकता है।

पर इस पलहोस्ट फ़ाइल की सामग्री को ठीक करने के दो तरीके मिले। सेवा का पता सही करने के लिए, आपको रूट अधिकार प्राप्त करने की आवश्यकता हैएक Android डिवाइस पर।

विधि 1: होस्ट फ़ाइल को मैन्युअल रूप से संपादित करें

1. रूट एक्सप्लोरर और एक आसान टेक्स्ट एडिटर स्थापित करें।
2. रूट एक्सप्लोरर खोलें और एप्लिकेशन को रूट एक्सेस दें।
3. "रूट/आदि" फ़ोल्डर में नेविगेट करें।
4. स्क्रीन के शीर्ष पर "माउंट आर/डब्ल्यू" पर क्लिक करें।
5. होस्ट्स फ़ाइल को टेक्स्ट एडिटर में खोलें।
6. सामग्री को साफ़ करें और फ़ाइल को सहेजें।
7. अपने डिवाइस को रिबूट करें।

विधि 2: लकी पैचर के साथ होस्ट फ़ाइल को साफ़ करें

1. डाउनलोड करो और इंस्टॉल करो ।
2. लकी पैचर खोलें और "डिवाइस पर विज्ञापन ब्लॉक करें" चुनें
3. दिखाई देने वाले पॉप-अप मेनू से, "होस्ट फ़ाइल साफ़ करें" चुनें
4. डिवाइस को रिबूट करें और जब यह शुरू होता है, तो होस्ट्स फ़ाइल को पुनर्स्थापित किया जाएगा। फिर डिवाइस को वैध आईपी पते के साथ Google सर्वर पर निर्देशित किया जाएगा।

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यदि आप त्रुटि को ठीक करने के अन्य तरीके जानते हैं " Google सर्वर से संपर्क करने में असमर्थ”, कृपया उन्हें टिप्पणियों में साझा करें। शायद यह आपका विकल्प है जो साइट पर आने वाले कुछ आगंतुकों के लिए प्रभावी होगा।

Android आज मोबाइल उपकरणों के लिए सबसे लोकप्रिय ऑपरेटिंग सिस्टमों में से एक है। अपने प्रतिस्पर्धियों पर इसके कई बड़े फायदे हैं और व्यावहारिक रूप से निर्विवाद नेता हैं। हालांकि, अपेक्षाकृत हाल ही में, "एंड्रॉइड" उपकरणों की मुख्य सेवाओं में से एक के साथ समस्याओं की खबरें आई हैं, अर्थात् Google Play। प्रवेश द्वार पर, एप्लिकेशन ने एक त्रुटि देना शुरू कर दिया: "एक विश्वसनीय कनेक्शन स्थापित करने में असमर्थ।" विक्रेताओं द्वारा प्रदान की गई सहायता प्रणाली कुछ नहीं करती है। फिर समस्या का समाधान कैसे होगा?

जल्द और आसान

आरंभ करने के लिए, हम एक ऐसी विधि देंगे जिसमें आपके द्वारा गैजेट के साथ किसी भी जटिल और खतरनाक संचालन की आवश्यकता नहीं है। "विश्वसनीय कनेक्शन स्थापित करने में असमर्थ" त्रुटि के लिए सबसे सरल समस्या निवारण सिस्टम सेटिंग्स पर आधारित है। आपको बस अपने एंड्रॉइड डिवाइस में सिस्टम की तारीख और समय की जांच करने की जरूरत है। उन्हें एक मिनट के भीतर असली से मेल खाना चाहिए। यह कार्यक्रम प्रमाणपत्रों की वैधता पर प्रतिबंध के कारण है। यदि तिथि गलत है, तो फोन यह मान लेगा कि प्रमाणपत्र की वैधता अवधि अभी नहीं आई है या पहले ही बीत चुकी है।

मैं साफ कर दूंगा

यह विधि उन लोगों के लिए उपयुक्त है जिनके पास डिवाइस पर कोई महत्वपूर्ण डेटा सहेजा नहीं गया है। हालांकि, वास्तव में, फ़ोटो और वीडियो को हमेशा कंप्यूटर में स्थानांतरित किया जा सकता है, और एप्लिकेशन को फिर से डाउनलोड किया जा सकता है, खासकर यदि आपने अपना डेटा Google खाते के साथ सिंक्रनाइज़ किया है। फिर पुनः इंस्टॉल करते समय भी, सभी एप्लिकेशन डेटा को सहेजा जाना चाहिए। इसलिए, त्रुटि को ठीक करने के दो तरीके हैं "सर्वर से विश्वसनीय कनेक्शन स्थापित करने में असमर्थ।"

1. फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर फ़ोन रीसेट करें। आप एप्लिकेशन डेवलपर्स द्वारा पेश किए गए विशेष कार्यक्रमों का उपयोग कर सकते हैं, या ऐसे निर्देश ढूंढ सकते हैं जो विशेष रूप से आपके एंड्रॉइड डिवाइस मॉडल के लिए उपयुक्त हों। आखिरकार, प्रत्येक निर्माता की अपनी चाल और सुरक्षा तंत्र होते हैं।
2. जोड़ें नया खाता. जैसा कि आप समझते हैं, पुराने डेटा को एप्लिकेशन के नए संस्करणों में कॉपी नहीं किया जाएगा, लेकिन आप अन्य सूचनाओं को स्थानांतरित करने में समस्याओं से बच सकते हैं जिन्हें फोन को पूरी तरह से साफ करते समय सहेजा जाना चाहिए। नया खाता जोड़ने के लिए, निम्न कार्य करें:

• अपने कंप्यूटर या फोन ब्राउज़र के माध्यम से AddAccount ऐप डाउनलोड करें।
• डाउनलोड की गई एपीके फ़ाइल को फोन के मेमोरी कार्ड पर प्रारंभिक निर्देशिका में लिखें।
• एक मानक ब्राउज़र में, दर्ज करें: सामग्री: //com.android.htmlfileprovider/sdcard/add_account.apk।
• लिंक का पालन करें।
• प्रोग्राम चलाएँ। Google पर अपना ईमेल दर्ज करें और खाता जोड़ें पर क्लिक करें।
• यदि आपको गलत पासवर्ड के बारे में कोई संदेश प्राप्त होता है, तो उसे दर्ज करें और जारी रखें। बस, आपके पास एक नया खाता है।

कार्डिनल विधियों के अलावा, एक कम खतरनाक समाधान है। "सर्वर से एक विश्वसनीय कनेक्शन स्थापित नहीं किया जा सका" एक त्रुटि है जो एप्लिकेशन के अस्थायी और व्यक्तिगत डेटा से संबंधित है। इसलिए, समस्या की स्थिति से बाहर निकलने के संभावित तरीकों को दूसरे क्षेत्र में खोजा जा सकता है।

आज़ादी

जैसा कि आंकड़े दिखाते हैं, कभी-कभी Google Play की समस्याएं अन्य एप्लिकेशन से संबंधित हो सकती हैं। विशेष रूप से स्वतंत्रता कार्यक्रम। हम जिस एप्लिकेशन पर विचार कर रहे हैं, उसमें खरीदारी के लिए वह जिम्मेदार है। सर्वर से एक विश्वसनीय कनेक्शन स्थापित करने में सक्षम नहीं होने की समस्या तब हो सकती है जब आपने फ्रीडम को डाउनलोड और अनइंस्टॉल कर दिया हो, पहले इसे बंद करना भूल गए हों। जैसा कि कहा गया है, सब कुछ वापस करने के लिए, इस उपयोगिता को डाउनलोड और इंस्टॉल करें। उसके बाद, इसे दर्ज करें और स्टॉप बटन पर क्लिक करके इसे रोकें। तब आप सुरक्षित रूप से हटा सकते हैं।

इंटरनेट

यदि पिछली विधि ने आपकी मदद नहीं की, तो आपको अपनी इंटरनेट कनेक्शन सेटिंग्स की जांच करनी चाहिए। कुछ प्रदाताओं के साथ "सर्वर से विश्वसनीय कनेक्शन स्थापित करने में असमर्थ" जैसी समस्याएं गलत तरीके से हो सकती हैं, इस तरह से समस्या को हल करने का प्रयास करने से पहले, किसी भिन्न इंटरनेट स्रोत से कनेक्ट करके Google Play खोलने का प्रयास करें। यदि आपको अभी भी प्रारंभिक संस्करण पर लौटने की आवश्यकता है - सेट डीएनएस एप्लिकेशन डाउनलोड करें। डीएनएस पता 8.8.8.8 सेट करें। इससे उन मामलों में मदद मिलनी चाहिए जहां इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए वाई-फाई का उपयोग किया जाता है। किसी भी स्थिति में, पहले अपने डिवाइस को किसी भिन्न कनेक्शन पर परीक्षण करने का प्रयास करें।

सर्वर से विश्वसनीय कनेक्शन क्यों स्थापित नहीं किया जा सकता है, इसका एक अन्य विकल्प यह है कि सर्वर को ब्लॉक किया जा सकता है। इस पद्धति का परीक्षण करने के लिए, आपको अपने डिवाइस पर सुपरयुसर अधिकारों की आवश्यकता होगी। एक्सप्लोरर खोलें और फ़ाइल खोजें /system/ect/hosts. हमें इसे किसी भी टेक्स्ट एडिटर के साथ खोलना होगा। डिफ़ॉल्ट रूप से, फ़ाइल में केवल 127.0.0.1 लोकलहोस्ट निर्दिष्ट किया जाना चाहिए। कोई अन्य डेटा हटा दिया जाता है।

यूट्यूब

समस्या को हल करने का अंतिम तरीका है अतिरिक्त कार्यक्रम. यह माना जाता है कि उपयोगकर्ता Google खाते में टूटी हुई एड्रेसिंग सेटिंग्स के कारण Google Play तक नहीं पहुंच सकता है।

कई Android उपकरणों (कोई भी अन्य प्रोग्राम जो पंजीकरण के लिए Google खाते का उपयोग करता है) पर पहले से इंस्टॉल किए गए YouTube वीडियो देखने की उपयोगिता समस्या से निपटने में मदद करेगी। लब्बोलुआब यह है कि आपको बस एप्लिकेशन लॉन्च करने और इसके माध्यम से अपने GMail खाते में जाने की आवश्यकता है।

अन्य तरीके

और अंत में, यह दो और चरम उपायों का उल्लेख करने योग्य है। पहला "हार्ड रीसेट" है। पूर्ण रीसेटउपकरण सेटिंग्स। ऐसा करने के लिए, एप्लिकेशन मेनू पर जाएं, "सेटिंग" - "बैकअप और रीसेट" चुनें। उसके बाद, आखिरी विंडो में, "रीसेट" पर क्लिक करें। और सब कुछ मिटा दो। उसके बाद, डिवाइस को अपनी मूल स्थिति में आना चाहिए। आपको सभी कार्यक्रमों को फिर से डाउनलोड करना होगा और एक खाता बनाना होगा।

चमकती। अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें या अपने डिवाइस को फ्लैश करें। दूसरा विकल्प अवांछनीय है, क्योंकि इसके बाद आपको वारंटी सेवा से वंचित किया जा सकता है। ओएस को सिर्फ अपडेट करना सबसे अच्छा है। कई निर्माता उन त्रुटियों को ठीक करने का प्रयास करते हैं जो उपयोगकर्ता स्वयं अनुभव करते हैं।

शायद यही वह सब है जो हम आपको बता सकते हैं और आपको ऐसा करने की सलाह देते हैं जब "सर्वर से विश्वसनीय कनेक्शन स्थापित नहीं कर सकता" त्रुटि होती है। हमें उम्मीद है कि हमारे लेख ने आपकी मदद की।

एंड्रॉइड स्मार्टफोन और टैबलेट के उपयोगकर्ता Google Play Market के बिना नहीं कर सकते। कहां से, यदि उससे नहीं, तो एप्लिकेशन, संगीत, गेम डाउनलोड करें? हां, कोई तीसरे पक्ष के संसाधनों का उपयोग करता है, लेकिन वे वायरस के खतरों के मामले में सुरक्षित होने से बहुत दूर हैं।

Google Play को लॉन्च करने में समस्याएं न केवल नए प्रोग्राम इंस्टॉल करना, बल्कि पुराने को अपडेट करना भी असंभव बना देती हैं। इसका मतलब यह है कि इसके बिना, डिवाइस रक्षाहीन रहता है (ऐप्लिकेशन में करीबी कमजोरियों को अपडेट करता है जिनका वायरस और हैकर्स द्वारा फायदा उठाया जा सकता है)। एक शब्द में, यदि Play Market आपके लिए काम नहीं करता है, तो इस विफलता को खत्म करने के लिए तत्काल उपाय करें।

आपके लिए इसे आसान बनाने के लिए, हमने समस्याओं को उनके कारणों और समाधानों के अनुसार कई समूहों में विभाजित किया है।

कैश मेमोरी त्रुटियाँ या सिस्टम अनुप्रयोग सेटिंग्स में विफलता

Google Play, कई अन्य अनुप्रयोगों की तरह, कैश का उपयोग करता है (स्मृति में त्वरित लोड करने के लिए अक्सर उपयोग किए जाने वाले डेटा को संग्रहीत करने के लिए एक विशेष स्थान)। इसमें कार्यक्रम में नवीनतम क्रियाओं के बारे में जानकारी होती है। अगर वहां कोई त्रुटि आई है, तो Play Market इसे तब तक चलाएगा जब तक कैश में डेटा अपडेट नहीं हो जाता।

इस प्रक्रिया को तेज करने के लिए, Google Play कैश को मैन्युअल रूप से साफ़ करें:

• सेटिंग्स खोलें (विकल्प) Android।
• "एप्लिकेशन" अनुभाग पर जाएं।
• कार्यक्रमों की सूची में Google Play Market खोजें।
• डेटा साफ़ करें और कैश साफ़ करें बटन टैप करें।

यदि Play Store अभी भी नहीं खुलता है, तो अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।

जब कोई अद्यतन त्रुटि होती है स्थापित अनुप्रयोगके साथ भी ऐसा ही करें" गूगल प्ले सेवाएं«.

इसके अलावा, नए प्रोग्राम डाउनलोड करने और पुराने के लिए अपडेट इंस्टॉल करने के लिए, "का सही संचालन" अधःभारण प्रबंधक" और " आवेदन प्रबंधंक. आम तौर पर, दोनों को चल रहे कार्यक्रमों की सूची में होना चाहिए।

अद्यतन त्रुटियां

यदि Google Play के नवीनतम संस्करण को स्थापित करने के तुरंत बाद या थोड़े समय के बाद खोलने में समस्या आती है, तो प्रोग्राम को पिछली स्थापना में वापस रोल करें। मार्केट अपडेट के साथ, Google Play Services अपडेट को अनइंस्टॉल करें।

अनइंस्टॉल अपडेट बटन स्पष्ट कैश विकल्प के समान मेनू में है।

यदि ऐसा कोई बटन नहीं है, तो प्रोग्राम को कभी भी अपडेट नहीं किया गया है (पिछले संस्करण नहीं हैं)।

उपयोगकर्ता के Google खाते में समस्याएं

Play Market में प्रवेश करने में असमर्थता अक्सर उपयोगकर्ता खाते की समस्याओं के कारण होती है। शायद आपने हाल ही में उस gmail.com मेलबॉक्स का पासवर्ड बदला है जिससे आपकी प्रोफ़ाइल जुड़ी हुई है, या Google सर्वर पर कोई विफलता थी और Android ने आपको पहचानना बंद कर दिया था।

अपने खाते तक पहुंच बहाल करने के लिए, अपने टैबलेट या फोन को इंटरनेट से कनेक्ट करें (सिम कार्ड या वाई-फाई के माध्यम से), "सेटिंग" पर जाएं और खाता अनुभाग खोलें। नीचे दिया गया स्क्रीनशॉट दिखाता है कि जीमेल सिंक समस्या कैसी दिखती है।

यदि आप वही चित्र देखते हैं, तो इस अनुभाग के लिए मेनू खोलें और "अभी सिंक करें" पर टैप करें।

यदि त्रुटि बनी रहती है, तो फ़ोन पर Google खाता हटाएं (बटन यहां स्थित है) और इसे फिर से बनाएं। या अपना दूसरा gmail.com खाता प्राप्त करें और उसके अंतर्गत लॉग इन करें।

प्रोग्राम निष्पादन योग्य फ़ाइल की स्थापना त्रुटियां या भ्रष्टाचार

अक्सर, विफलता निरंतर संदेशों द्वारा प्रकट होती है "Google Play Store एप्लिकेशन में एक त्रुटि हुई है।" यह तब पॉप अप होता है जब उपयोगकर्ता एप्लिकेशन लॉन्च करने का प्रयास करता है या इसमें कोई क्रिया करता है (खोज, डाउनलोड)। और कुछ मामलों में, अपने आप में, जब कुछ स्थापित कार्यक्रमपृष्ठभूमि में अपडेट की जांच करने का निर्णय लेता है।

आप ऊपर वर्णित तरीकों से इस त्रुटि से निपटने का प्रयास कर सकते हैं। यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो निम्नलिखित विकल्प बने रहते हैं:

• बैकअप से सिस्टम को पुनर्स्थापित करें (यदि आपने इसे पहले से बनाया है, उदाहरण के लिए, Windows MyPhoneExplorer के लिए Android गैजेट प्रबंधन प्रोग्राम में)।
• Play Market को डिवाइस से निकालें और पुनः इंस्टॉल करें। ऐसा करने के लिए, आपको रूट अनुमतियों (अग्रिम में प्राप्त) की आवश्यकता है।
• टैबलेट या फोन (हार्ड रीसेट / वाइप) पर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

प्ले स्टोर को रीइंस्टॉल कैसे करें

• ठीक से काम कर रहे एंड्रॉइड फोन या टैबलेट से Google Play Market निष्पादन योग्य को .apk प्रारूप में डाउनलोड या कॉपी करें।
• समस्या डिवाइस पर अज्ञात स्रोतों से एप्लिकेशन इंस्टॉल करने की अनुमति सक्रिय करें। विकल्प "सेटिंग" एप्लिकेशन के "सुरक्षा" या "सुरक्षा" मेनू में स्थित है।

• फ़ाइल को समस्या डिवाइस में स्थानांतरित करें और इंस्टॉलेशन चलाएं (इसे अपनी उंगली से टैप करें)।
• यदि कुछ नहीं होता है या आपको Play Market त्रुटि संदेश फिर से दिखाई देता है, तो \data\app\ निर्देशिका खोलें और फ़ाइल को वहां रखें।

वैसे, आप उसी MyPhoneExplorer का उपयोग बाज़ार की एक असफल प्रतिलिपि को निकालने और उसे पुनः स्थापित करने के लिए कर सकते हैं। फोन को प्रोग्राम के साथ सिंक्रोनाइज़ करने के बाद, "फाइल्स" - "एप्लिकेशन" सेक्शन में जाएं, स्क्रीनशॉट में हाइलाइट की गई लाइन पर क्लिक करें और "डिलीट" बटन पर क्लिक करें।

इसके बाद, शीर्ष पैनल पर "डाउनलोड एप्लिकेशन" आइकन पर क्लिक करें और .apk फ़ाइल का पथ निर्दिष्ट करें।

विषाणुजनित संक्रमण

मैलवेयर संशोधन हैं जो एंड्रॉइड मार्केट के लॉन्च को अवरुद्ध करते हैं ताकि उपयोगकर्ता एंटीवायरस डाउनलोड न कर सके, या यहां तक ​​कि मूल फ़ाइल को हटाकर इसे एक संक्रमित प्रति से बदल सके। हमने इस बारे में बात की कि ऐसे मामलों में एंड्रॉइड पर वायरस को कैसे हटाया जाए, इस लेख में क्या करना है।

एंटीवायरस स्कैन के बाद, जब मैलवेयर निष्प्रभावी हो जाता है, तो आपको संक्रमित Play Market को एक साफ से बदलना पड़ सकता है।

Play Market स्थापित नहीं है

आज, बिना पूर्व-स्थापित Google सेवाओं के एंड्रॉइड स्मार्टफोन रूसी बाजार में दिखाई दिए हैं। विशेष रूप से, चीनी निर्माता Meizu के उत्पाद, उदाहरण के लिए, Meizu M3 Note, Meizu M3 Mini और अन्य मॉडल। हमारे देश में खरीदे गए उपकरण किसी अन्य एप्लिकेशन के आवश्यक साधनों को स्थापित करके इस कमी को ठीक करना आसान बनाते हैं।

तो, अपने Meizu डिवाइस पर Play Market को स्थापित करने के लिए, "सर्वश्रेष्ठ" एप्लिकेशन आइकन पर टैप करें। इसमें त्वरित डाउनलोड के लिए उपलब्ध कार्यक्रमों का चयन शामिल है, जिनमें से Google टूल हैं। "Google सेवाएं" आइकन के नीचे "इंस्टॉल करें" बटन पर टैप करें। स्थापना के बाद डिवाइस को रिबूट करें।

आवेदन संघर्ष

तथ्य यह है कि कुछ एंड्रॉइड प्रोग्राम Google Play के साथ नहीं मिल सकते हैं, कुछ उपयोगकर्ताओं को "फ्रीडम" इंस्टॉल करने के बाद पता चला। "फ्रीडम" गेम स्टोर में खरीदारी करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए आधिकारिक प्राधिकरण सेवा को दरकिनार करने के लिए एक एप्लिकेशन है। इसके लिए धन्यवाद, बेईमान खिलाड़ियों को बिना भुगतान किए आभासी सामान खरीदने का अवसर मिलता है।

यदि आपके डिवाइस पर फ्रीडम और प्ले मार्केट एक साथ काम नहीं कर सकते हैं, तो आपको कुछ छोड़ना होगा।

नेटवर्क संसाधनों तक Google Play Market पहुंच को अवरुद्ध करना

कभी-कभी फ्रीडम मार्केट के लॉन्च को ब्लॉक नहीं करता है, लेकिन इसे इंटरनेट से कनेक्ट होने से रोकता है। कुछ डाउनलोड करने का प्रयास करते समय, उपयोगकर्ता संदेश देखता है: "कार्यक्रम Google सर्वर से संपर्क करने में असमर्थ था" या " नेटवर्क कनेक्शनगुम है, कृपया बाद में पुनः प्रयास करें।"

यदि आपके पास रूट अधिकार हैं, तो समस्या को हल करना मुश्किल नहीं है - बस सिस्टम होस्ट फ़ाइल में समायोजन करें (एंड्रॉइड पर यह विंडोज़ के समान कार्य करता है - यह डोमेन को आईपी पते पर मैप करता है)। फ़ाइल \system\etc\ फ़ोल्डर में स्थित है। आप इसे एंड्रॉइड रूट एक्सप्लोरर (उदाहरण के लिए, "रूट एक्सप्लोरर"), और विंडोज मशीन पर चलने वाले पहले से परिचित MyPhoneExplorer दोनों के माध्यम से प्राप्त कर सकते हैं।

होस्ट फ़ाइल को टेक्स्ट एडिटर जैसे नोटपैड के साथ खोलें और "127.0.0.1 लोकलहोस्ट" को छोड़कर सभी प्रविष्टियों को हटा दें। फ़ाइल प्रकार - "सभी फ़ाइलें" का चयन करके एक्सटेंशन के बिना सहेजें।

यदि नेटवर्क कनेक्शन त्रुटियाँ "फ़्रीडम" से संबंधित नहीं हैं, तो अपनी सुरक्षा सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स जाँचें। यह संभव है कि फ़ायरवॉल में नेटवर्क तक बाज़ार की पहुँच अवरुद्ध हो।

फर्मवेयर भ्रष्टाचार और हार्डवेयर विफलता

सबसे कठिन मामला। एक घातक फर्मवेयर विफलता या डिवाइस की हार्डवेयर विफलता को निम्नलिखित स्थितियों में माना जा सकता है:

• डिवाइस पर प्रतिकूल प्रभाव के बाद समस्या उत्पन्न हुई: एक असफल फर्मवेयर अपडेट, एक गिरावट, एक दोषपूर्ण चार्जर से कनेक्शन, आदि।
• Play Market के साथ, अन्य एप्लिकेशन ने काम करना बंद कर दिया है या विफलता बेतरतीब ढंग से होती है: प्रोग्राम या तो काम करता है या नहीं।
• खराबी के अन्य लक्षण भी हैं - फ्रीज, सहज रिबूट, शटडाउन, ओवरहीटिंग, संसाधनों पर अपर्याप्त भार।
• उपरोक्त युक्तियों ने समस्या को हल करने में मदद नहीं की। फ़ैक्टरी सेटिंग्स (वाइप) को रीसेट करने के बाद भी वह बनी रही।

इस स्थिति से बाहर निकलने के केवल दो तरीके हैं - फर्मवेयर को स्वयं पुनर्स्थापित करें या सेवा विशेषज्ञों को निदान और मरम्मत सौंपें।

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