हममें से कोई भी कुछ ऐसी परिस्थितियों से अछूता नहीं है जो वित्तीय दायित्वों की पूर्ति में बाधा बन सकती हैं। विभिन्न समस्याओं और स्थितियों के कारण बैंकिंग संस्थानों के ग्राहक चूक सकते हैं, इसके बाद कलेक्टरों द्वारा उत्पीड़न या मुकदमेबाजी हो सकती है, जो लेनदार के पक्ष में अधिक हैं। सभी आगामी परिणामों के साथ एक ऋण छेद में समाप्त नहीं होने के लिए, सॉल्वेंसी में कमी के पहले संकेत पर, ऋण जारी करने वाले बैंकिंग संस्थान, या किसी तीसरे पक्ष के वित्तीय संगठन से संपर्क करना आवश्यक है, क्रम में उत्पन्न ऋण के ऋण का पुनर्गठन या पुनर्वित्त करने के लिए।
देश में कई वित्तीय संस्थान, जिनमें राइफेनबैंक भी शामिल है, पुनर्गठन और पुनर्वित्त कार्यक्रम प्रदान करते हैं। उनमें से सभी समान नहीं हैं, मुख्य अंतर अनुबंध की अवधि और ब्याज दरों में हैं।
ऋण पुनर्गठन का क्या अर्थ है?
यह ग्राहक पर भौतिक बोझ को कम करने के लक्ष्य का पीछा करते हुए, ऋण समझौते में कुछ शर्तों में बदलाव है। यह "ऋण अवकाश" के आवेदन के मामले में ऋण पर मासिक किस्तों में कमी या ब्याज के भुगतान की गारंटी है। यह प्रस्ताव ब्याज दर के अपवाद के साथ अनुबंध में निर्दिष्ट अवधि के लिए मूल ऋण के भुगतान को "फ्रीज" करता है। ऋण जारी करने वाले बैंक का मुख्य लक्ष्य किसी भी तरह से ऋण के रूप में जारी किए गए धन को वापस करना है, इसलिए, कुछ मामलों में, वे भुगतान के देर से भुगतान के लिए लगाए गए मौजूदा दंड या अन्य प्रतिबंधों को रद्द करने के लिए जाते हैं। ये और कई अन्य उपाय अस्थायी रूप से दिवालिया उधारकर्ता को अपने मूल मासिक भुगतान कार्यक्रम पर लौटने की अनुमति देते हैं।
राइफेनबैंक में ऋण पुनर्गठन - अच्छा रास्ताविभिन्न कारणों से उत्पन्न होने वाली परेशानियों से बचना, जिससे आय में कमी या हानि हो सकती है। इसे रोजगार के स्थान से बर्खास्त किया जा सकता है या वेतन में कमी के साथ पदावनति की जा सकती है। सॉल्वेंसी उधारकर्ता या उसके करीबी लोगों के स्वास्थ्य से प्रभावित होती है। बैंक सीधे तौर पर इस तथ्य में रुचि रखते हैं कि ग्राहक भुगतान करता है, हालांकि शुरुआत में कम मात्रा में, इसलिए, वे पुनर्गठन की पेशकश करके अपने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करते हैं। हार्ड-कोर लोन डिफॉल्टर की तुलना में दीर्घकालिक भुगतानकर्ता होना बेहतर है और साथ ही साथ अपने स्वयं के ऋण पोर्टफोलियो की गुणवत्ता बनाए रखें।
मौजूदा अनुबंध के पुनर्गठन और अतिरिक्त समझौतों पर हस्ताक्षर करने की स्थिति में, उधारकर्ता को भी महत्वपूर्ण लाभ प्राप्त होते हैं, जिसके परिणामस्वरूप यह हो सकता है:
- संग्रह, कार्यवाही सहित मुकदमेबाजी या अन्य से बचें।
- अपने स्वयं के क्रेडिट इतिहास में बदतर के लिए परिवर्तनों को रोकें।
- अनुकूल परिस्थितियों में, महत्वपूर्ण बचत प्राप्त करें (कुछ बैंक अपने विश्वसनीय ग्राहकों को मूल ऋण के कुछ हिस्से को बट्टे खाते में डालने की सेवा प्रदान करते हैं)।
- प्रदान की गई नई चुकौती अनुसूची के अनुसार मासिक नियोजित योगदान को कम से कम प्राप्त करना, जो डिफ़ॉल्ट से बचाने में मदद करेगा।
- देर से भुगतान के लिए बैंक द्वारा लगाए गए दंड को अलविदा कहें, और बेलीफ सेवा द्वारा कार्यवाही शुरू होने से रोकें।
कठिन भौतिक स्थितियों को हल करने के लिए पुनर्रचना सबसे यथार्थवादी तरीका हो सकता है, लेकिन इसके लिए उधारकर्ता को उन कारणों का दस्तावेजीकरण करना होगा जिसके परिणामस्वरूप उनका अस्थायी दिवालियापन हुआ। जीवन की स्थितियां बहुत भिन्न हो सकती हैं, प्रत्येक ग्राहक के लिए व्यक्तिगत रूप से पुनर्गठन का निर्णय बैंक के विशेषज्ञों द्वारा दो से तीन दिनों के भीतर किया जाता है। यदि सकारात्मक है, तो मौजूदा अनुबंध के अतिरिक्त समझौतों पर हस्ताक्षर किए जाते हैं। पुनर्वित्त के लिए एक नया दस्तावेज़ तैयार किया जा रहा है।
ऋण पुनर्गठन में दस्तावेजों के एक निश्चित पैकेज का प्रावधान शामिल है। इस मुद्दे पर जानकारी ऋणदाता की आधिकारिक वेबसाइट पर देखी जा सकती है। कई वित्तीय संस्थानों की शर्तें समान हैं और निम्नलिखित दस्तावेजों की आवश्यकता है:
ऋणी ग्राहकों के लिए राइफेनबैंक की अनिवार्य शर्त वस्तुनिष्ठ कारणों से पुनर्गठन की आवश्यकता की आधिकारिक पुष्टि है। उधारकर्ता को यह साबित करना होगा कि वफादार उपाय एक निश्चित समय पर, मूल समय पर लौटने और ऋण को पूरी तरह से चुकाने में मदद करेंगे।
पुनर्गठन की आवश्यकता कब है?
राइफेनबैंक सहित अधिकांश बैंकिंग संस्थान पुनर्गठन को लोगों की दुर्दशा से बाहर निकलने के वास्तविक तरीके के रूप में देखते हैं, जो अचानक आय के सामान्य स्रोतों के बिना छोड़ दिए जाते हैं। यह बर्खास्तगी, उधारकर्ता या उसके करीबी लोगों की बीमारी, मातृत्व अवकाश और बच्चे के जन्म, सशस्त्र बलों में सेवा आदि के कारण हो सकता है।
बंधक के अपवाद के साथ अक्सर, पुनर्गठन नि: शुल्क किया जाता है - in इस मामले मेंनोटरी में संपार्श्विक दायित्वों को दर्ज करते समय खर्च उत्पन्न होता है, जो एक आवश्यक उपाय है। यह माना जाता है निर्विवाद लाभ. कई उधारकर्ता जिन्होंने पुनर्गठन का लाभ उठाया और विशेष वेबसाइटों पर अपनी समीक्षा छोड़ दी, वे विदेशी मुद्रा ऋण से रूसी रूबल में स्थानांतरित करने और "क्रेडिट अवकाश" को नुकसान के रूप में स्थानांतरित करने के लिए अधिक भुगतान का हवाला देते हैं।
बैंकिंग संस्थान पुनर्गठन के लिए सहमत नहीं हो सकते हैं। इस मामले में, इनकार को आश्वस्त करना और न्यायिक अधिकारियों को आवेदन करना आवश्यक है।
दूसरी बात यह है कि जब कोई थर्ड पार्टी बैंक प्रतिस्पर्धियों से ग्राहकों को लुभाना चाहता है। इस मामले में, सभी उम्मीदें पुनर्वित्त पर टिकी हुई हैं - एक नए बैंक में अधिक अनुकूल शर्तों पर पुराने को कवर करने के लिए एक नया ऋण समाप्त करने का प्रस्ताव।
Raiffeisen Bank कोई अपवाद नहीं है। यह तृतीय-पक्ष वित्तीय संस्थानों के ग्राहकों को आकर्षित करने के उद्देश्य से एक नीति का भी अनुसरण करता है। Raiffeisenbank किन शर्तों पर पुनर्वित्त प्रदान करता है और यह कितना लाभदायक है - हमारे लेख में पढ़ें।
बैंक की शर्तें
बैंक 5 ऋणों को संयोजित करने की पेशकश करता है, दर 11.9% प्रति वर्ष है। पुनर्वित्त की शर्तें बताती हैं कि ग्राहक 1-3 बड़े ऋणों का भुगतान करने के लिए पैसे उधार ले सकता है, जैसे कि बंधक, कार ऋण और उपभोक्ता ऋण। अन्य 1-4 ऋण कार्ड पर क्रेडिट सीमा हो सकते हैं। कुल मिलाकर - 5 से अधिक नहीं।
क्या रायफेनबैंक अन्य बैंकों से ऋण पुनर्वित्त करता है? हाँ, यही कार्यक्रम के लिए है। इस मामले में, राशि 900,000 से 2 मिलियन रूबल तक होती है, जिसमें से एक हिस्सा मौजूदा ऋणों को कवर करने के लिए आवश्यक राशि से अधिक जारी किया जा सकता है।
Raiffeisenbank में पुनर्वित्त 12 से 60 महीने की अवधि के लिए किया जाता है।
एक महत्वपूर्ण शर्त यह है कि इसके लिए अन्य लेनदारों की सहमति लेने की आवश्यकता नहीं है जल्दी चुकौतीउनके ऋण।
Raiffeisenbank पर उत्पाद
Raiffeisenbank किसी भी ऋण को चुकाने के लिए विश्वसनीय उधारकर्ताओं को धन प्रदान करने के लिए तैयार है।
Raiffeisenbank में ऋण पुनर्वित्त करने के लिए व्यक्तियोंयदि वे बैंक कार्ड पर मजदूरी प्राप्त करते हैं तो यह सबसे अधिक फायदेमंद होता है। आप साइट पर एक आवेदन भर सकते हैं - यह बहुत समय बचाएगा। आपको प्रारंभिक अनुमोदन के बारे में सूचित किए जाने के बाद ही शाखा में जाने की आवश्यकता होगी - आपके ऋणों को पुनर्वित्त करने के लिए बैंक की तत्परता।
बैंक का कार्यक्रम निम्नलिखित ऋणों को उधार देने के लिए तैयार किया गया है:
बंधक।
ऑटोक्रेडिट।
उपभोक्ता।
ग्राहक को लाभ प्रति वर्ष 11.9% की दर से संचयी कमी के माध्यम से प्राप्त किया जाता है। उदाहरण के लिए, आज भी (और इससे भी अधिक एक वर्ष या उससे अधिक पहले), उपभोक्ता ऋण दर 20% या उससे भी अधिक हो सकती है। बंधक - 13% और उससे अधिक। कार ऋण के लिए - 15-16%। तो एक फायदा है।
जिन पांच ऋणों के लिए बैंक व्यक्तियों को ऋण जारी करता है, उनमें से केवल तीन ही बड़े हो सकते हैं, किसी भी अनुपात में। चौथा और पांचवां केवल क्रेडिट कार्ड हैं। कुल मिलाकर, उधारकर्ता के पास 4 क्रेडिट कार्ड तक पुनर्वित्त करने का अवसर होता है, और फिर वह यहां केवल एक बड़ा ऋण जोड़ पाएगा (या इसे बिल्कुल भी नहीं जोड़ पाएगा)।
बंधक
अपनी बंधक दर कम करना कई उधारकर्ताओं का सपना होता है। खासतौर पर वे जिन्होंने विदेशी मुद्रा ड्रिप ली और फिर मुसीबत में पड़ गए तेजी से विकासअवधि। अपने ग्राहकों के लिए, Raiffeisenbank रूबल में विदेशी मुद्रा बंधक पुनर्वित्त की सेवा प्रदान करता है।
इस मामले में दर केवल 9.75% होगी।
अन्य बैंकों के बंधक ऋण (रूबल में लिया गया) के लिए, पुनर्वित्त दर भी कम दर पर पेश की जाती है - आप अपने बंधक की तुलना में ब्याज दर को कई बिंदुओं से कम कर सकते हैं। इसलिए, यदि आप ऑटोमोबाइल या उपभोक्ता ऋण से जुड़े बिना केवल एक बंधक ऋण चाहते हैं, तो दर 9.9% प्रति वर्ष की दर से पेश की जाती है।
साथ ही, बैंक न केवल ऋण चुकाने के लिए, बल्कि शीघ्र चुकौती के लिए एक कमीशन का भुगतान करने के लिए भी धन जारी करता है।
उपभोक्ता ऋण
यदि आपके पास पहले से ही किसी अन्य बैंक में ऋण है, और एक में भी नहीं, तो अधिक सुविधा के लिए, आप उन्हें एक साथ रख सकते हैं। अधिक सटीक रूप से, एक नया ऋण लें, पुराने को उसके खर्च पर चुकाएं, और नए समझौते के तहत महीने में केवल एक बार भुगतान करें। सबसे पहले, यह भ्रम से बच जाएगा। दूसरे, यह लाभदायक है - आप न केवल ब्याज दर में कमी से लाभ उठा सकते हैं, बल्कि मासिक भुगतान की मात्रा को कम करने के लिए लंबी अवधि के लिए एक समझौता भी कर सकते हैं।
Raiffeisenbank में, आप क्रेडिट कार्ड पुनर्वित्त पर मुख्य ध्यान देने के साथ, अधिकतम 5 ऋण पुनर्वित्त कर सकते हैं। यह प्रस्ताव बहुत आकर्षक है, यह देखते हुए कि आप केवल 11.9% प्रति वर्ष की दर से पुनर्वित्त कर सकते हैं।
क्रेडिट कार्ड
आप Raiffeisenbank में एक बार में अधिकतम 4 क्रेडिट कार्ड पुनर्वित्त कर सकते हैं, उन सभी को एक नए ऋण में मिलाकर।
ऐसा मत सोचो कि एक नया उद्घाटन क्रेडिट कार्डसबसे अच्छा समाधान होगा - आप केवल 11.9% पर पुनर्वित्त कर सकते हैं, जबकि किसी भी क्रेडिट कार्ड, जिसमें रायफ़ेसेनबैंक द्वारा जारी किए गए कार्ड शामिल हैं, का प्रतिशत 20 से 30% है, और कभी-कभी इससे भी अधिक।
इसके अलावा, बैंक एक नए ऋण में न केवल क्रेडिट कार्ड, बल्कि अन्य ऋणों को भी संयोजित करने की पेशकश करता है, यदि आपके पास है।
कार ऋण
आप ऋण पुनर्वित्त प्रस्ताव के हिस्से के रूप में कार की खरीद के लिए किसी अन्य बैंक में पहले जारी किए गए ऋण को पुनर्वित्त कर सकते हैं। आप केवल एक कार ऋण का भुगतान करने के लिए धन प्राप्त कर सकते हैं या इसमें 4 अन्य ऋण जोड़ सकते हैं (लेकिन दो से अधिक बड़े ऋण नहीं - बंधक या उपभोक्ता)।
इस कार्यक्रम के तहत कार ऋण पुनर्वित्त प्रति वर्ष 11.9% की दर से किया जाता है। कार को बैंक को गिरवी रखने की जरूरत नहीं है।
पुनर्वित्त की बारीकियां
Raiffeisenbank में ऋण पुनर्वित्त करने की अपनी विशेषताएं हैं।
इस प्रकार, साइट पर इंगित ब्याज दर ऋण की तारीख से तीन महीने के लिए वैध है। यदि इस समय तक उधारकर्ता ऋण के पूर्ण पुनर्भुगतान का प्रमाण पत्र प्रदान नहीं करता है जिसके पुनर्वित्त के लिए उसे पैसा दिया गया था, तो ब्याज दर में 9% की वृद्धि होगी।
केवल दो दस्तावेजों के साथ 500,000 रूबल तक की राशि जारी की जा सकती है।
पेंशनभोगियों के लिए कार्य स्थल से प्रमाण पत्र के स्थान पर प्रमाण पत्र पेंशन निधिऔर पेंशन प्रमाण पत्र। यदि आप इसे Raiffeisenbank कार्ड पर प्राप्त करते हैं तो पेंशन की राशि के बारे में जानकारी की आवश्यकता नहीं है।
Raiffeisenbank में निजी ऋणों का पुनर्वित्त केवल 11.9% पर किया जाता है यदि उधारकर्ता बीमा करने के लिए सहमत हो - स्वैच्छिक जीवन और स्वास्थ्य बीमा कार्यक्रम में भाग लेने के लिए।
के लिये कानूनी संस्थाएंसंचालित विशेष स्थितिजिसके बारे में सीधे बैंक कर्मचारियों से सीखना बेहतर है।
बैंक संचालित करता है हॉट लाइन 8 800 700 91 00 - आप किसी भी रूसी फोन से मुफ्त में कॉल कर सकते हैं। मॉस्को के निवासी +7 495 721-91-00 नंबर का उपयोग कर सकते हैं।
पंजीकरण की प्रक्रिया और चरण
यदि आप रायफेनबैंक में अन्य बैंकों से ऋण पुनर्वित्त करने में रुचि रखते हैं, तो आप निम्न कार्य कर सकते हैं:
एक ऑनलाइन आवेदन भरें, उसमें अपना संपर्क फोन नंबर इंगित करें। इसके मुताबिक कुछ ही देर में कोई बैंक कर्मचारी आपसे संपर्क करेगा।
बैंक शाखा में जाएं और वहां एक आवेदन छोड़ दें।
इसके अलावा, एक ऋण अधिकारी आपके कार्यालय में सुविधाजनक समय पर आ सकता है और सभी आवश्यक दस्तावेजों की समीक्षा करने के बाद जवाब दे सकता है कि बैंक आपको पुनर्वित्त करता है या नहीं।
यदि आपके पास में कोई प्रासंगिक प्रस्ताव है व्यक्तिगत खाता Raiffeisenbank-ऑनलाइन, तो आप अपना घर छोड़े बिना भी पैसे ले सकते हैं।
दस्तावेजों की सूची
दस्तावेजों की सूची बैंक ग्राहकों, उनके कार्ड पर वेतन प्राप्त करने वालों के साथ-साथ पहली बार रायफेनबैंक में आवेदन करने वालों के लिए अलग होगी।
यदि आपको बैंक कार्ड पर वेतन मिलता है, तो आपको यह करना होगा:
फॉर्म भरें
इसे अपने पासपोर्ट के साथ कार्यालय में लाएं।
व्यक्तिगत पेरोल ग्राहकों को 2-एनडीएफएल के रूप में आय का प्रमाण पत्र भी लेना होगा।
यदि आपको बैंक कार्ड पर वेतन नहीं मिलता है, तो उपरोक्त दस्तावेजों में निम्नलिखित दस्तावेज जोड़े जाएंगे:
कार्य की प्रमाणित प्रति।
काम के स्थान (सैन्य कर्मियों के लिए) से एक प्रमाण पत्र के साथ अनुबंध की एक प्रमाणित प्रति / एक सैन्य आईडी की एक प्रति।
एकल स्वामित्व को पुनर्वित्त करने के लिए किन दस्तावेजों की आवश्यकता होती है? ऊपर सूचीबद्ध सभी समान, साथ ही एक टैक्स रिटर्न। नोटरी को काम करने का लाइसेंस देना होगा, वकीलों को - एक प्रमाणपत्र।
अतिरिक्त आय की प्राप्ति की पुष्टि करने वाले दस्तावेज भी प्रस्तुत किए जा सकते हैं (काम के दूसरे स्थान से प्रमाण पत्र; संपत्ति के पट्टे की प्रति; कर रिटर्न; पेंशन की राशि का प्रमाण पत्र)।
उधारकर्ताओं के लिए आवश्यकताएँ
पंजीकरण किसी भी क्षेत्र में पूरा किया जाना चाहिए जहां एक बैंक कार्यालय है।
उम्र 23 से 67 साल।
उधारकर्ता के कार्य का स्थान उस क्षेत्र में स्थित होना चाहिए जहां बैंक की शाखा जहां ग्राहक ऋण के लिए आवेदन करना चाहता है, स्थित है।
काम के अंतिम स्थान पर सेवा की अवधि कम से कम 3 महीने होनी चाहिए।
सभी करों के भुगतान के बाद आय की राशि मास्को और सेंट पीटर्सबर्ग के लिए कम से कम 25,000 और क्षेत्रों के लिए कम से कम 15,000 होनी चाहिए।
सैन्य कर्मियों में से केवल अधिकारियों को ही श्रेय दिया जाता है।
कैसे जारी करें
आपके लिए व्यक्तिगत रूप से पुनर्वित्त सेवा उपलब्ध है या नहीं, इस प्रश्न का उत्तर पाने का सबसे तेज़ और सबसे सुविधाजनक तरीका है ऑनलाइन आवेदन. आप बैंक की वेबसाइट पर फॉर्म के माध्यम से आवेदन कर सकते हैं। अपनी व्यक्तिगत जानकारी, फोन नंबर और ईमेल पता शामिल करने के लिए तैयार रहें। निर्दिष्ट संपर्कों के अनुसार, प्रबंधक आपसे संपर्क करेगा और आपको कार्यालय में आमंत्रित करेगा।
ऑनलाइन आवेदन पर विचार करने में आमतौर पर एक घंटे से अधिक समय नहीं लगता है। कार्यालय का दौरा करते समय, अपने साथ आवश्यक दस्तावेजों का एक पैकेज तुरंत रखना सबसे अच्छा है। हालांकि दस्तावेजों की आधिकारिक सूची पुनर्वित्त ऋण के विवरण के बारे में कुछ नहीं कहती है, लेकिन उन सभी दस्तावेजों को पकड़ लें जो आपके पास हैं। यह आपके बैंक से एक प्रमाण पत्र लेने के लायक है कि आपने नियमित रूप से पूर्ण रूप से ऋण चुकाया है और उस पर वर्तमान ऋण नहीं है। ऋण कितना शेष है, इस बारे में जानकारी के साथ एक उद्धरण इस पलबकाया है और आपको अभी भी कितना भुगतान करना है।
एक ईमानदार भुगतानकर्ता के रूप में आपके बारे में विस्तृत जानकारी से रायफ़ेसेनबैंक में आपके ऑन-लेंडिंग की संभावना बढ़ जाएगी। इसके अलावा, यदि यह बैंक आपको मना कर देता है, तो कोई अन्य समान पैकेज के लिए दस्तावेजों का अनुरोध करेगा, इसलिए आप वहां भी आवेदन कर सकते हैं। बस ध्यान दें - अधिकांश प्रमाणपत्र और प्रमाणित प्रतियां केवल 30 दिनों के लिए वैध होती हैं।
यह समझने के लिए कि क्या आपके मामले में रायफेनबैंक में पुनर्वित्त की व्यवस्था करना लाभदायक होगा, आप कैलकुलेटर पर अनुमानित लाभ की गणना कर सकते हैं। इसके लिए कैलकुलेटर सरल नहीं, बल्कि विशेष लिया जाता है - यह राइफेनबैंक वेबसाइट पर भी है।
ऋण पुनर्वित्त के विकल्पों की तलाश में, उधारकर्ता सबसे अनुकूल ब्याज दरों के साथ एक प्रस्ताव खोजने की कोशिश करते हैं। 2017 में, Raiffeisen Bank इस क्षेत्र में निर्विवाद नेता बन गया। वह ग्राहकों को अपने मौजूदा ऋणों को एक प्रतिशत - 11.99% प्रति वर्ष पर स्थानांतरित करने की पेशकश करता है। आइए अधिक विस्तार से विचार करें कि आप इस वित्तीय संस्थान में पुनर्वित्त कैसे कर सकते हैं।
कौन ले सकता है ऑफर का फायदा
Raiffeisenbank अन्य बैंकों से केवल व्यक्तियों को ऋण पुनर्वित्त प्रदान करता है। इस बैंक में पुनर्वित्त आपके लिए उपलब्ध नहीं है यदि आप:
- एक व्यक्तिगत उद्यमी के रूप में पंजीकृत;
- व्यवसाय के स्वामी या सह-स्वामी हैं;
- अपने स्वयं के कार्यालय के साथ एक निजी वकील के रूप में काम करें।
जरूरी! प्रतिबंध वकीलों और नोटरी पर लागू नहीं होता है जो बार एसोसिएशन के सदस्य हैं।
बैंक से संभावित उधारकर्ता के लिए आवश्यकताएं काफी सरल हैं: 23 वर्ष की आयु से, उपलब्धता चल दूरभाष, लगातार कम से कम छह महीने के लिए आधिकारिक रोजगार और नियोक्ता का लैंडलाइन टेलीफोन नंबर प्रदान करने की क्षमता। बैंक उधारकर्ताओं के लिए ऊपरी आयु सीमा 67 वर्ष निर्धारित करता है। ऋण समझौते के तहत नियोजित अंतिम भुगतान के समय ग्राहक को कितना पूरा करना चाहिए था।
पुनर्वित्त कार्यक्रम की शर्तें
व्यक्तियों के लिए Raiffeisenbank में ऋण का पुनर्वित्त 11.99% प्रति वर्ष की निश्चित दर से किया जाता है। यह दर किसी भी रूबल ऋण के लिए मान्य है - उपभोक्ता, ऑटो, बंधक और यहां तक कि क्रेडिट कार्ड भी। ग्राहकों के पास Raiffeisenbank से लिए गए विदेशी मुद्रा बंधक को रूबल में बदलने का अवसर भी है। इस मामले में, न्यूनतम ब्याज दर सीमा 9.75% प्रति वर्ष होगी।
पुनर्वित्त कार्यक्रम ग्राहकों को तीन बड़े ऋणों को संयोजित करने की अनुमति देता है (उदाहरण के लिए, एक बंधक और कुछ उपभोक्ता ऋण, या एक उपभोक्ता और एक कार ऋण)। जो लोग क्रेडिट कार्ड पुनर्वित्त करना चाहते हैं, उनके लिए बैंक एक साथ चार कार्डों को एक ऋण में संयोजित करने का अवसर देता है। उसी समय, बैंक क्रेडिट उत्पादों की मात्रा और शर्तों पर सख्त आवश्यकताएं नहीं लगाता है। एकमात्र शर्त यह है कि पुनर्वित्त के लिए अनुरोध जमा करते समय उन पर कोई देरी नहीं होनी चाहिए।
जरूरी! पुनर्वित्त के साथ, आप अपने वर्तमान ऋण से अधिक के लिए ऋण ले सकते हैं, बशर्ते कि आपका वेतन इसकी अनुमति देता है। बैंक "अतिरिक्त" धन खर्च करने की दिशा की जांच नहीं करता है।
कार्यक्रम के ढांचे के भीतर, प्रत्येक ग्राहक 90,000 से 2,000,000 रूबल की राशि में ऋण पुनर्वित्त कर सकता है। नए ऋण की अवधि 1 वर्ष से 60 महीने (5 वर्ष) तक भिन्न होगी। उसी समय, अन्य बैंकों की तरह, ऋण के आकार या ऋण समझौते की अवधि के आधार पर ब्याज दर में बदलाव नहीं होगा। हालांकि, उधारकर्ता के बेईमान व्यवहार के मामले में राइफेनबैंक इसे तुरंत 8 अंक बढ़ा सकता है। बैंक में ऐसे मामले शामिल हैं, उदाहरण के लिए:
- यदि ग्राहक नए ऋण की प्राप्ति की तारीख से 90 दिनों के भीतर पुनर्वित्त के लिए चुने गए ऋणों का भुगतान नहीं करता है;
- यदि उधारकर्ता बैंक को पिछले लेनदारों से समय पर प्राप्त पुराने ऋणों के पुनर्भुगतान का प्रमाण पत्र प्रदान नहीं करता है।
ये शर्तें ऋण समझौते में निर्दिष्ट हैं और विवादित नहीं हो सकती हैं। बैंक विशेषज्ञ क्रेडिट हिस्ट्री ब्यूरो को स्वयं उधार देने के अधीन ऋणों के पुनर्भुगतान पर डेटा का अनुरोध करते हैं। इस संगठन में सूचनाओं को अद्यतन करने की गति को देखते हुए, यह स्पष्ट है कि पुनर्वित्त कार्यक्रम से धन प्राप्त करने के तुरंत बाद उधारकर्ता को पुराना ऋण चुकाना होगा। डेटा प्राप्त होने में एक दिन की देरी से भी नए ऋण पर ब्याज दर पहले से ही प्रभावित होगी।
उसी समय, क्लाइंट को राइफेनबैंक को दस्तावेजों के साथ प्रदान करने के लिए बाध्य किया जाता है जो पुष्टि करता है कि उसने पुराने ऋणों का भुगतान किया है। यदि ऐसा नहीं किया जाता है, तो क्रेडिट ब्यूरो से सकारात्मक प्रतिक्रिया के बावजूद, पुनर्वित्त ऋण पर ब्याज दर में वृद्धि की जाएगी।
किन दस्तावेजों की जरूरत होगी
Raiffeisenbank में एक उपभोक्ता ऋण पुनर्वित्त करने के लिए, एक संभावित उधारकर्ता को दस्तावेजों का एक पूरी तरह से मानक पैकेज एकत्र करने की आवश्यकता होगी। सूची नीचे दी गई छवि में दिखाई गई है।
इसके अलावा, यदि वांछित ऋण की राशि 500,000 रूबल से अधिक नहीं है, तो उसे कार्यपुस्तिका की एक प्रति या बैंक को अपनी श्रम स्थिति की अन्य पुष्टि भी प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है। निम्नलिखित दस्तावेज पर्याप्त होंगे:
- रूसी पासपोर्ट की एक प्रति (सभी पृष्ठ, यहां तक कि खाली वाले भी);
- मानक आवेदन पत्र (बैंक से प्राप्त किया जा सकता है या साइट से मुद्रित किया जा सकता है);
- आय की पुष्टि (विकल्पों में से एक): पिछले छह महीनों के लिए 2-एनडीएफएल प्रमाणपत्र, उसी अवधि के लिए एक बैंक स्टेटमेंट, अंतिम रिपोर्टिंग अवधि के लिए 3-एनडीएफएल घोषणा;
- अतिरिक्त आय की पुष्टि (यदि आवश्यक हो)।
अतिरिक्त आय के रूप में, उधारकर्ता काम के दूसरे स्थान पर मजदूरी, पेंशन, या अपने मौजूदा आवास को किराए पर देने से होने वाली आय दिखा सकता है। बैंक वेतन प्रमाणपत्रों को मानक रूप में और अपने स्वयं के रूप में स्वीकार करता है। आप ऑन-लेंडिंग कार्यक्रम का वर्णन करने वाले अनुभाग में वेबसाइट पर भरने के लिए फॉर्म डाउनलोड कर सकते हैं।
यदि एक संभावित उधारकर्ता को राइफेनबैंक के खाते में मजदूरी मिलती है, तो वह पिछले छह महीनों के लिए नहीं, बल्कि आवेदन से पहले केवल तीन महीने के लिए आय का प्रमाण पत्र प्रदान कर सकता है। इसके अलावा, यह उन ग्राहकों पर लागू होता है जिन्होंने अपना वेतन इस बैंक में स्वयं स्थानांतरित किया है। यदि आपके नियोक्ता को वेतन कार्यक्रम के हिस्से के रूप में इस बैंक द्वारा सेवा प्रदान की जाती है, तो पुनर्वित्त के लिए केवल दो दस्तावेज पर्याप्त हैं - एक प्रश्नावली और एक पासपोर्ट। इस मामले में, बैंक आपकी आय और रोजगार पर डेटा प्राप्त करता है, कोई कह सकता है, पहले हाथ।
जरूरी! Raiffeisenbank में एक बंधक ऋण को पुनर्वित्त करने के लिए, आपको गिरवी रखी गई संपत्ति के लिए अतिरिक्त रूप से दस्तावेज़ प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है। हालांकि, बैंक खुले स्रोतों में ऐसी आवश्यकताओं को नहीं बताता है।
सेवा का उपयोग कैसे करें
विस्तृत सलाह और पुनर्वित्त की अपनी क्षमता का प्रारंभिक मूल्यांकन प्राप्त करने के लिए, आप रायफिसेन बैंक की वेबसाइट के माध्यम से आवेदन कर सकते हैं। इसके लिए आपको चाहिए:
आपको एक फॉर्म दिखाई देगा जिसमें आपको अपना पूरा नाम, लिंग, जन्म तिथि और संपर्क जानकारी दर्ज करनी होगी। फिर, आवेदन के लिए एक पुष्टिकरण कोड वाला एक एसएमएस आपके द्वारा छोड़े गए सेल फोन नंबर पर भेजा जाएगा। इसे उपयुक्त क्षेत्र में दर्ज करें और अनुरोध की पुष्टि करें। भेजने के एक घंटे के भीतर, एक बैंक विशेषज्ञ आपसे संपर्क करेगा।
युक्ति: अधिक विस्तृत और वास्तविक सलाह के लिए, आप एक साथ अपने दस्तावेज़ों की प्रतियां यहां भेज सकते हैं ईमेलजार - [ईमेल संरक्षित]
मॉस्को और मॉस्को क्षेत्र के निवासी घर पर या काम के स्थान पर ऋण अधिकारी के आगमन का आदेश दे सकते हैं। हालाँकि, यह सेवा तब जारी की जानी चाहिए जब आपके अलावा कई अन्य व्यक्ति हों जो इस बैंक के क्रेडिट उत्पादों को खरीदने में संभावित रूप से रुचि रखते हों। खैर, सबसे आसान और पक्का विकल्प है कि आप दस्तावेजों के पूरे पैकेज के साथ तुरंत किसी क्रेडिट संस्थान की निकटतम शाखा से संपर्क करें। इस मामले में, आप तुरंत एक आवेदन पत्र भर सकते हैं, भविष्य के ऋण के अनुमानित भुगतान की गणना कर सकते हैं और अपने सभी प्रश्न किसी विशेषज्ञ से पूछ सकते हैं।
जरूरी! बैंक शाखा में छोड़े गए आवेदनों पर 1 से 3 कार्य दिवसों के भीतर विचार किया जाता है। सकारात्मक निर्णय के मामले में, विशेषज्ञ आपसे संपर्क करेगा।
Raiffeisenbank . में ऑन-लेंडिंग की बारीकियां
में क्लासिक संस्करणपुनर्वित्त प्रक्रिया में निम्नलिखित विशेषताएं हैं:
- ग्राहक प्राप्त नहीं करता है नकदहाथ में;
- नया बैंक मौजूदा ऋणों को चुकाने के लिए स्वतंत्र रूप से वित्त हस्तांतरित करता है;
- आप पुराने ऋण समझौते में निर्दिष्ट राशि के भीतर ही ऋण का नवीनीकरण कर सकते हैं।
Raiffeisenbank में उपभोक्ता ऋण पुनर्वित्त करना शास्त्रीय योजना से कुछ अलग है। तो, उधारकर्ता कोई भी राशि प्राप्त कर सकता है जिसके लिए उसके पास पर्याप्त आय है। स्वाभाविक रूप से, यह पुनर्वित्त के अधीन ऋणों पर ऋण की राशि से कम नहीं हो सकता है, लेकिन यह एकमात्र सीमा है।
वैसे, आप Raiffeisenbank की वेबसाइट पर अपनी क्षमताओं का मूल्यांकन कर सकते हैं। पुनर्वित्त कार्यक्रम का वर्णन करने वाले अनुभाग में, उधारकर्ता के लिए आवश्यकताओं के बीच, उसकी वांछित न्यूनतम आय का संकेत दिया गया है। इसे अपनी सैलरी से तुलना करके आप समझ सकते हैं कि नया लोन आपके लिए कितना वास्तविक है। आय की आवश्यकताएं क्षेत्र के अनुसार भिन्न होती हैं, इसलिए साइट के शीर्षलेख में अपने निवास स्थान को शामिल करना सुनिश्चित करें।
और इस बैंक में पुनर्वित्त की दूसरी महत्वपूर्ण विशेषता यह है कि उधारकर्ता को व्यक्तिगत रूप से धन प्राप्त होता है। आपके अनुरोध पर, आप नए ऋण की राशि को नकद में निकाल सकते हैं या इसे रायफ़ेसेनबैंक के साथ विशेष रूप से खोले गए खाते में जमा कर सकते हैं। बैंक इस बात की निगरानी नहीं करता है कि आप उधार ली गई धनराशि को कैसे खर्च करेंगे। लेकिन, जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, अगर 90 दिनों के भीतर उसे यह पुष्टि नहीं मिलती है कि पुराने ऋण चुकाए गए हैं, तो नए ऋण का उपयोग करने की शर्तें बदल जाएंगी।
जरूरी! मासिक भुगतान में देरी की स्थिति में बैंक ऋण की राशि पर प्रति दिन 0.1% जुर्माना वसूल करेगा।
बंधक के बारे में थोड़ा
रूबल में जारी किया गया आवास ऋण अन्य ऋणों की तरह ही पुनर्वित्त के अधीन है: उपभोक्ता ऋण, ऑटो ऋण और क्रेडिट कार्ड। लेकिन अगर आपने विदेशी मुद्रा में बंधक लिया है, तो आप इसे रूबल में बदल सकते हैं। सच है, इस योजना के अनुसार, केवल Raiffeisenbank के बंधक के पुनर्वित्त की अनुमति है। तीसरे पक्ष के संगठनों द्वारा जारी आवास के लिए विदेशी मुद्रा ऋण इस कार्यक्रम के अंतर्गत नहीं आते हैं।
जरूरी! बैंक द्वारा 9.75% प्रति वर्ष की निश्चित दर पर विदेशी मुद्रा बंधक का पुनर्वित्त किया जाता है।
Raiffeisenbank विदेशी मुद्रा बंधक पुनर्वित्त के लिए दो योजनाएं प्रदान करता है:
- पुराने को कवर करने के लिए एक नया बंधक ऋण लेना;
- वर्तमान ऋण समझौते की शर्तों को बदलना।
पहले मामले में, ऋण प्राप्त करने की प्रक्रिया सामान्य तरीके से की जाएगी। बैंक उधारकर्ता की प्रतिष्ठा और संपार्श्विक का पुनर्मूल्यांकन करेगा, अंडरराइटिंग करेगा, आदि। दूसरे संस्करण में, ऋण मुद्रा को बदलने और बैंक की विनिमय दर पर राशि की पुनर्गणना पर वर्तमान ऋण समझौते के लिए एक अतिरिक्त समझौता तैयार किया जाएगा। . किसी भी दस्तावेज़ को फिर से एकत्र करने की कोई आवश्यकता नहीं है।
क्या अधिक लाभदायक है - प्रत्येक उधारकर्ता अपने लिए निर्णय लेता है। एक अतिरिक्त समझौता तैयार करने से आप प्रक्रिया के समय को कम कर सकते हैं। लेकिन नए ऋण के लिए आवेदन करते समय, ग्राहक को ऋण का उपयोग करने की अवधि बढ़ाने का अवसर मिलता है, जिससे उसका मासिक ऋण बोझ कम हो जाता है।
आप जो भी पंजीकरण योजना चुनते हैं, विदेशी मुद्रा बंधक को पुनर्वित्त करने से आप पुराने ऋण पर ऋण की शेष राशि के बराबर राशि में एक नया ऋण प्राप्त कर सकते हैं। बैंक इस स्थिति में अतिरिक्त धन उधार लेने का अवसर प्रदान नहीं करता है। यह भी ध्यान देने योग्य है कि एक विदेशी मुद्रा बंधक को अन्य ऋणों के साथ उधार देने के लिए नहीं जोड़ा जा सकता है, यहां तक कि उसी मुद्रा में और उसी बैंक से लिए गए ऋणों के साथ भी।
एक विदेशी मुद्रा बंधक के पुनर्वित्त के लिए आवेदन करने के लिए, आपको एक ऋण अधिकारी से सीधे रायफेनबैंक शाखा में संपर्क करना चाहिए। अस्थिर विनिमय दर और अचल संपत्ति के मूल्य में परिवर्तन को ध्यान में रखते हुए, ऐसे प्रत्येक आवेदन का व्यक्तिगत रूप से विश्लेषण किया जाता है। अधिक विस्तृत और वास्तविक परामर्श प्राप्त करने के लिए, यह आपके साथ एक वैध बंधक समझौते के साथ-साथ गिरवी रखी गई संपत्ति के लिए दस्तावेजों को भी ले जाने लायक है।
युक्ति: Raiffeisenbank के वर्तमान कार्यक्रमों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, आप कभी भी इसकी ग्राहक सहायता सेवा को कॉल कर सकते हैं। संख्या 8-800-700-91-00 रूसी संघ के सभी क्षेत्रों के निवासियों के लिए निःशुल्क है और चौबीसों घंटे काम करती है।
ग्राहक, जिसके बारे में जानकारी (पूरा नाम, पासपोर्ट विवरण, पता की जानकारी) बैंक को प्रस्तुत दस्तावेजों में निहित है, प्रसंस्करण के लिए अपनी सहमति देता है JSC Raiffeisenbank, 129090, मास्को, सेंट। Troitskaya, 17, p.1 (ग्राहक और / या किसी तीसरे पक्ष से प्राप्त करने सहित) ग्राहक का व्यक्तिगत डेटा और पुष्टि करता है कि, ऐसी सहमति देकर, वह अपनी इच्छा से और अपने हित में कार्य करता है।
ग्राहक द्वारा बैंक के साथ किसी भी समझौते को समाप्त करने और उनके आगे निष्पादन, बैंक द्वारा सेवाओं के प्रावधान, पदोन्नति, सर्वेक्षण, बैंक द्वारा किए गए अध्ययनों में भागीदारी (सर्वेक्षण, अध्ययन सहित, लेकिन सीमित नहीं है) के प्रयोजनों के लिए सहमति दी जाती है। इलेक्ट्रॉनिक, टेलीफोन और सेलुलर संचार के माध्यम से), निर्णय लेना या अन्य कार्य करना जो ग्राहक या अन्य व्यक्तियों के संबंध में कानूनी परिणामों को जन्म देते हैं, ग्राहक को बैंक द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करते हैं, बैंक द्वारा परामर्श सेवाएं प्रदान करते हैं, ग्राहक द्वारा भविष्य में अन्य व्यक्तियों के साथ अनुबंध / अनुबंध समाप्त करने के उद्देश्य से, और निम्नलिखित जानकारी पर लागू होता है: अंतिम नाम, नाम, संरक्षक, वर्ष, माह, जन्म तिथि और जन्म स्थान, पता, एक पहचान दस्तावेज का विवरण , परिवार, सामाजिक, संपत्ति की स्थिति, शिक्षा, पेशा, आय, के बारे में जानकारी प्रवर्तन कार्यवाहीग्राहक के संबंध में और ग्राहक की पहचान से संबंधित कोई अन्य जानकारी (बाद में "व्यक्तिगत डेटा" के रूप में संदर्भित)।
ग्राहक के व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण बैंक द्वारा उपरोक्त प्रत्येक लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए आवश्यक सीमा तक किया जाता है। ग्राहक पुष्टि करता है कि यह सहमति रूसी संघ के वर्तमान कानून और क्लाइंट के साथ संपन्न समझौतों द्वारा स्थापित व्यक्तिगत डेटा वाले दस्तावेजों और जानकारी के भंडारण की अवधि के लिए मान्य है।
ग्राहक को सहमति वापस लेने के कम से कम 3 (तीन) महीने पहले बैंक को संबंधित लिखित नोटिस भेजकर अपनी सहमति को रद्द करने का अधिकार है। व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए ग्राहक की सहमति को वापस लेने के मामले में, बैंक को व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को रोकने और रूसी संघ के कानून द्वारा प्रदान किए गए मामलों में उन्हें नष्ट नहीं करने का अधिकार है, जिसमें व्यक्तिगत भंडारण की अवधि भी शामिल है। डेटा समाप्त नहीं हुआ है।
यह सहमति व्यक्तिगत डेटा के संबंध में किसी भी कार्रवाई या कार्यों के सेट के लिए प्रदान की जाती है, चाहे स्वचालित हो या न हो, जो उपरोक्त उद्देश्यों में से प्रत्येक को प्राप्त करने के लिए आवश्यक या वांछनीय है, जिसमें बिना किसी सीमा के: संग्रह, रिकॉर्डिंग, व्यवस्थितकरण, संचय, भंडारण, स्पष्टीकरण (अद्यतन करना, बदलना), निष्कर्षण, उपयोग, स्थानांतरण (वितरण, प्रावधान, पहुंच), प्रतिरूपण, अवरुद्ध करना, हटाना, नष्ट करना, व्यक्तिगत डेटा का सीमा पार स्थानांतरण, फोटो खींचकर एक छवि प्राप्त करना, साथ ही साथ कोई अन्य कार्य करना वर्तमान कानून के अधीन ग्राहक का व्यक्तिगत डेटा।
व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण निम्नलिखित मुख्य विधियों (लेकिन उन तक सीमित नहीं) का उपयोग करके बैंक द्वारा किया जाता है: भंडारण, इलेक्ट्रॉनिक मीडिया पर रिकॉर्डिंग और उनका भंडारण, संकलन सूची, अंकन। ग्राहक स्वीकार करता है और पुष्टि करता है कि, यदि आवश्यक हो, तो बैंक को व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को सौंपने का अधिकार है, साथ ही उपरोक्त लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, अभिलेखीय भंडारण के प्रयोजनों के लिए, ऋण एकत्र करने के उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा को स्थानांतरित करने का अधिकार है। तृतीय पक्ष (ओएसजी रिकॉर्ड्स मैनेजमेंट एलएलसी, 127083, रूस, मॉस्को, 8 मार्टा सेंट, 14, बिल्डिंग 1, जेएससी सहित) बीमा कंपनीमेटलाइफ, 127015, मॉस्को, सेंट। ब्यूटिर्स्काया, 76, बिल्डिंग 1, एलएलसी "टेलीकॉन्टैक्ट", 142191, मॉस्को, ओरलिकोव प्रति।, बिल्डिंग 3 बिल्डिंग "बी", एलएलसी "एसके" रायफिसेन लाइफ ", 115230, मॉस्को, 1 नागाटिंस्की मार्ग, 10, बिल्डिंग 1, लिबर्टी इंश्योरेंस जेएससी, 196084, सेंट पीटर्सबर्ग, मोस्कोवस्की पीआर, 79ए, लिट। A, SPAO "RESO-Garantia", 117105, मास्को, Nagorny proezd, d.6, JSC "Intouch Insurance", 127018, मास्को, सेंट। सुशेव्स्की वैल, 18, अल्फास्ट्राखोवानी ओजेएससी, 111162, मॉस्को, सेंट। शबोलोव्का, 31, बिल्डिंग बी, रेनेसां इंश्योरेंस ग्रुप एलएलसी, 111114, मॉस्को, डर्बेनेव्स्काया एम्बी।, 7 बिल्डिंग 22, आईसी वीटीबी इंश्योरेंस एलएलसी 101000, मॉस्को, चिस्टोप्रुडनी बुलेवार्ड, 8, बिल्डिंग .1, ईआरवी ट्रैवल इंश्योरेंस जेएससी 119049, मॉस्को, चौथा डोब्रीनिंस्की लेन, 8 कार्यालय सी 14-01, मेडलेबेल एलएलसी (एपी कंपनियां) 117152, मॉस्को, ज़ागोरोडनोय शोसे, 1, भवन 1, फिल्बर्ट एलएलसी, 198095 सेंट पीटर्सबर्ग, मार्शल गोवोरोवा सेंट, 35 बिल्डिंग 5 लेटर जी, एवरेस्ट एलएलसी , 109147, मॉस्को, मार्क्सिस्टस्काया सेंट, 34 बिल्डिंग 8 कार्यालय 2, भुगतान संग्रह के लिए वित्तीय एजेंसी जेएससी, 109044, मॉस्को, क्रुटिट्स्की वैल सेंट, 14, एलएलसी क्रेडिट सिक्योरिटी ब्यूरो रुस्कोलेक्टर, 129515, मॉस्को, शिक्षाविद कोरोलेव सेंट, 14 13, बिल्डिंग 1, सिकोइया क्रेडिट कंसोलिडेशन जेएससी, 127473, मॉस्को, क्रास्नोप्रोलेटार्स्काया स्ट्रीट, 16, बिल्डिंग 2, स्टोलिचनॉय एवीडी एलएलसी, 107564, मॉस्को, क्रास्नोबोगाटाइर्स्काया स्ट्रीट, 2 बिल्डिंग 2 रूम 5, क्रेडिटएक्सप्रेस फाइनेंस एलएलसी, 127055, मॉस्को, ब्यूटिरस्की वैल स्ट्रीट , 68/70 बिल्डिंग 1, एमबीए फाइनेंस एलएलसी, 111191, मॉस्को, लेन बी स्ट्रोडानिलोव्स्की, 2, बिल्डिंग 7, मंजिल 3, एजेंसी न्यायिक वसूली”, 194100, सेंट पीटर्सबर्ग, प्रॉप्स। लेसनॉय, डी। 63 अक्षर ए, ट्रेड एंड शॉपर मार्केटिंग एलएलसी, 119334, मॉस्को, सेंट। वाविलोवा, 3, सीजेएससी "प्राइम क्लब" मॉस्को, रोशिन्स्काया 2 स्ट्रीट, 4, रायफिसेन बैंक इंटरनेशनल एजी, 1030, ऑस्ट्रिया, वियना, एम स्टैडपार्क 9, एलएलसी "अबी", 127273, मॉस्को, सेंट। Otradnaya, हाउस 2B, बिल्डिंग 6, ऑफिस 12, Kofax Schweiz AG, 6343, Switzerland, Rotkreuz, Grundstrasse 14, IB Group LLC, 115088, मास्को, सेंट। Sharikopodshipnikovskaya, d. 1, कार्यालय ET 9 K 2, Kaspersky Lab JSC, 125212, मास्को, लेनिनग्रादस्को शोसे, 39a बिल्डिंग 2, साथ ही अन्य गैर-क्रेडिट और गैर-बैंक संगठन), साथ ही जब तीसरे पक्ष शामिल होते हैं सेवाओं का प्रावधान, बैंक द्वारा अपने कार्यों और शक्तियों का किसी अन्य व्यक्ति को हस्तांतरण (असाइनमेंट, असाइनमेंट की संभावना पर विचार करने और असाइनमेंट, प्रतिज्ञा, बैंक से संबंधित अधिकार, आदि पर निर्णय लेने सहित)।
मैं 2004 से रायफिसेन बैंक के साथ पंजीकृत हूं (जैसे), मैं एक स्वर्ण ग्राहक था और, ईमानदार होने के लिए, मुझे गर्व था कि मेरे पास ऐसा "यूरोपीय बैंक" था।
मेरे पास 350,000 रूबल की सीमा वाला क्रेडिट कार्ड था, जिसे मैंने बार-बार खाली किया और फिर से भर दिया, और इसमें कोई विशेष समस्या नहीं देखी। बैंक की लड़कियों ने मेरे साथ विनम्रता और मदद से संवाद किया।
फिर मेरे पास खातों की गिरफ्तारी हुई और मेरे द्वारा किए गए क्रेडिट कार्ड के लिए अगला भुगतान बैंक द्वारा गिरफ्तार खाते के पक्ष में लिखा गया था। मेरे खाते से पहली बार खाते फ्रीज किए गए थे, इसलिए मुझे संदेह नहीं था कि मुझसे पैसे डेबिट हो जाएंगे।
एक लड़की ने मुझे फोन किया और मुझे इसके बारे में बताया। मैंने पूछा कि अब मैं क्रेडिट कार्ड के लिए भुगतान कैसे कर सकता हूं। लड़की ने कहा कि पार्टनर बैंकों के जरिए ही।
मैंने इसे एक बार किया और यह पता चला कि मुझे एक कमीशन देना है। मुझे क्या पसंद नहीं आया, और मुझे ऐसा लग रहा था कि यह मेरे अधिकारों का उल्लंघन करता है।
मैंने बैंक को फोन किया और कहा कि मैं कमीशन नहीं देना चाहता, कि मैं नकद या बैंक हस्तांतरण द्वारा कहीं भी पैसा लाने और जमा करने के लिए तैयार हूं, लेकिन मेरे दृष्टिकोण से, बैंक को मांग करने का अधिकार नहीं है मुझसे एक कमीशन। संचालक ने कहा कि कोई अन्य विकल्प नहीं था, मैंने अधिकारियों से जुड़ने के लिए कहा।
तब से दहशत शुरू हो गई है। मुझे असभ्य युवकों के फोन आने लगे जिन्होंने न्यूनतम भुगतान की मांग की। कुछ भी संदेह किए बिना, मैंने बस मुझे अधिकारियों से जोड़ने के लिए कहा। बदतमीजी लगातार बढ़ती गई। मैंने वेबसाइट के जरिए शिकायत दर्ज कराई है। मुझे उन सेवाओं द्वारा वापस बुलाया गया जिनके बारे में मैंने शिकायत की थी, और शिकायत लिखने के लिए मुझे फटकार लगाई थी।
फिर मैं एक सामान्य शाखा में गया, जहाँ मुझे बताया गया कि बिना कमीशन के भुगतान करने का अवसर है। मैंने कॉल सेंटर संचालकों को इस बारे में सूचित किया, कॉल सेंटर के इस व्यवहार को समझाने के लिए कहा, और एक और शिकायत लिखी।
बैंक का व्यवहार नहीं बदला है।
जब पुरुषों ने मुझे फोन करना शुरू किया और कहा कि वे मेरे घर आएंगे और मुझे घर पर होना चाहिए, बैंक के साथ संवाद करने की बेचैनी मेरे लिए इतनी मजबूत हो गई कि मैं एक कमीशन के साथ भुगतान करने लगा, केवल कुछ नहीं करने के लिए बैंक के साथ।
जब यह सब हो रहा था, तभी मुझे प्लेटिनम कार्ड की पेशकश की गई। मैंने उन प्रबंधकों की ओर रुख किया जिन्होंने प्लेटिनम कार्ड जारी किया और मदद मांगी, लेकिन उन्होंने मना कर दिया।
नतीजतन, मैंने बहुत पहले जमे हुए खातों का भुगतान किया, प्लेटिनम कार्ड से इनकार कर दिया, गोल्ड कार्ड बंद कर दिया, और मेरी सभी कंपनियों को राइफेनबैंक से वापस ले लिया।
मैं इस बैंक की सिफारिश किसी को दोबारा नहीं करूंगा।
शायद यह ऑस्ट्रिया में यूरोपीय है, लेकिन रूस में यह बेहद गैर-ग्राहक-उन्मुख है।
रायफीसेनबैंक 19.12.2019 11:48
प्रिय ग्राहक!
हमें ईमानदारी से खेद है कि आपको वर्णित स्थिति से निपटना पड़ा।
बैंक द्वारा प्राप्त प्रस्तावों के अनुसार, आपका पैसा लगाया गया था। कानून में चालू खाते से क्रेडिट कार्ड से जुड़े धन के संग्रह पर कोई प्रतिबंध नहीं है। इस प्रकार, क्रेडिट कार्ड खाते में जमा किए गए धन पर जुर्माना लगाया गया था, क्रेडिट कार्ड पर ऋण का भुगतान करने के लिए धन का उपयोग नहीं किया जा सकता था।
जमानतदारों का निर्णय न्यायिक कृत्यों के प्रवर्तन का एक उपाय है। ऋणी को सेवाएं प्रदान करने वाला बैंक धन की वसूली के लिए बेलीफ के निर्णय में निहित आवश्यकताओं को तुरंत पूरा करेगा।
यदि खाते में धनराशि सभी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अपर्याप्त है, तो कार्यकारी दस्तावेजों के तहत आवश्यकताओं की पूर्ण पूर्ति से पहले ऋण के भुगतान में राइट-ऑफ नहीं किया जा सकता है। यह आवश्यकता सीधे कला से आती है। रूसी संघ के नागरिक संहिता के 855।
आपके पिछले अनुरोधों के हिस्से के रूप में किए गए ऑडिट के परिणामों के आधार पर, आपको क्रेडिट कार्ड ऋण चुकाने के लिए सभी संभावित विकल्प दिए गए थे।
भवदीय,
मरात सलाखुतदीनोव
शिकायतें और घटनाएं टीम
जेएससी "रायफेनबैंक"
