स्टोर में ग्राहकों के साथ बस्तियों का संगठन इस्तेमाल किए गए सामानों की बिक्री की विधि पर निर्भर करता है। एक स्वयं सेवा स्टोर में, ट्रेडिंग फ्लोर से बाहर निकलने पर स्थापित कैश डेस्क के माध्यम से भुगतान किया जाता है। नियंत्रक-कैशियर खरीदार द्वारा चुने गए सामान की जांच करता है और एक चेक (बाद के भुगतान) को प्रिंट करता है। एक व्यक्तिगत ग्राहक सेवा (बिक्री की पारंपरिक विधि) के साथ एक स्टोर में, ग्राहकों के साथ अलग से स्थापित कैश डेस्क पर समझौता किया जाता है। गणना कैशियर-ऑपरेटर (अग्रिम भुगतान) द्वारा की जाती है। अधिकांश दुकानों में, कैश रजिस्टर अलमारियों पर स्थापित होते हैं, इस मामले में, भुगतान कैशियर (एक साथ भुगतान) द्वारा किया जाता है।

कैशियर को नकद लेनदेन करने के लिए निम्नलिखित प्रक्रिया का पालन करना चाहिए:

खरीदार को नकद की स्वीकृति की पुष्टि करने के लिए एक चेक जारी करें (चेक एक कानूनी दस्तावेज है जो उद्यम द्वारा धन की स्वीकृति की पुष्टि करता है और चेक में इंगित राशि के लिए खरीदार को माल जारी करता है);

माल जारी करने के साथ-साथ चेक को भुनाएं (निर्दिष्ट स्थानों में टिकटों का उपयोग या फाड़ना);

चेक पर निम्नलिखित विवरणों की उपस्थिति की जाँच करें: संगठन का नाम, करदाता संगठन की पहचान संख्या, कैश रजिस्टर की क्रम संख्या, चेक की क्रम संख्या, खरीद की तिथि और समय, खरीद मूल्य, वित्तीय शासन का संकेत ; चेक केवल भुगतान के दिन ही मान्य होते हैं;

गणना की स्पष्टता प्रदान करें।

खरीदार को यह देखने में सक्षम होना चाहिए कि कैशियर मशीन में कौन सा डेटा दर्ज करता है और गणना का परिणाम क्या है (माल की कीमत, खरीद मूल्य, परिवर्तन राशि)। गणना की स्पष्टता एक संकेतक (खरीदार के लिए सेवा प्रदर्शन) की उपस्थिति और खजांची द्वारा गणना करने के नियमों के अनुपालन से सुनिश्चित होती है। खजांची इसके लिए बाध्य है: स्पष्ट रूप से प्राप्त राशि का नाम बताएं और खरीदार के सामने पैसा रखें; कैश रजिस्टर पर चेक प्रिंट करें; खरीद की कुल लागत की घोषणा करें; परिवर्तन की राशि को नाम दें और एक ही समय में कागज के बिल और सिक्के बदलते समय चेक के साथ जारी करें; गणना के अंत के बाद, पैसे को नकद दराज में डाल दें। नकद लेनदेन करने की प्रक्रिया और ग्राहकों के साथ निपटान के नियमों का वर्णन जनसंख्या के साथ नकद निपटान के कार्यान्वयन में कैश रजिस्टर के संचालन के मॉडल नियमों में किया गया है।

पावर आउटेज की स्थिति में, यदि यह एक ऊर्जा आपूर्ति संगठन के साथ पंजीकृत है, तो कैश रजिस्टर के उपयोग के बिना खरीदे गए सामानों का भुगतान तभी संभव है जब खरीदारों को विशेष चेक जारी किए जाते हैं, जो सख्त रिपोर्टिंग फॉर्म हैं।

कार्य शिफ्ट के दौरान, कैशियर को विभिन्न स्थितियों का सामना करना पड़ सकता है: डेटा प्रविष्टि और रसीद मुद्रण की प्रक्रिया में त्रुटियां; नियंत्रण टेप का टूटना (अंत); खजांची को चेक लौटाएं; स्टोर पर माल की वापसी; अस्पष्ट प्रिंट वाला चेक जारी करना, मशीन का अचानक रुक जाना आदि। कैशियर को स्वतंत्र रूप से या व्यवस्थापक की भागीदारी से निर्णय लेना चाहिए। कैशियर-ऑपरेटर की गलती और शिफ्ट के दौरान चेक को भुनाने की असंभवता की स्थिति में, शिफ्ट के अंत में अप्रयुक्त चेक सक्रिय हो जाता है।

कैशियर केवल उसी दिन खरीदार द्वारा लौटाए गए चेक पर पैसा जारी कर सकता है जिस दिन वे खरीदार को जारी किए जाते हैं और यदि चेक में निदेशक या उसके डिप्टी के हस्ताक्षर होते हैं, तो केवल इस कैश डेस्क पर जारी किए गए चेक पर। संबंधित चेक की राशि के लिए, कैशियर, प्रशासन के एक प्रतिनिधि के साथ, खरीदार द्वारा अप्रयुक्त नकद प्राप्तियों (गलती से छिद्रित नकद रसीदों सहित) के लिए धन की वापसी पर एक अधिनियम तैयार करता है (फॉर्म नंबर KM-3) . कैशियर अप्रयुक्त चेक को रद्द कर देता है, उन्हें कागज के एक टुकड़े पर चिपका देता है और अधिनियम के साथ उन्हें लेखा विभाग में जमा कर देता है। ग्राहकों द्वारा लौटाई गई राशि और अप्रयुक्त चेक को कैशियर-ऑपरेटर के जर्नल में दर्ज किया जाता है, और पारी के दौरान राजस्व की राशि कुल राशि से कम हो जाती है। यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि रूसी संघ के कानून "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" के अनुसार, उपभोक्ता को गैर-खाद्य उत्पाद का अधिकार है, अगर यह आकार, आकार, आयाम, रंग या में फिट नहीं होता है। अन्य कारणों से, कानून में निर्दिष्ट इसके लिए भुगतान की गई राशि की वापसी की मांग करने के लिए, कैशियर चेक की प्रस्तुति पर शर्तें। यदि यह उत्पाद खरीद के दिन वापस कर दिया जाता है, तो धनवापसी ऑपरेटिंग कैश डेस्क के माध्यम से की जाती है। कार्य दिवस की समाप्ति और ऑपरेटिंग कैश डेस्क पर आय के समापन के बाद, उद्यम के मुख्य कैश डेस्क से निर्धारित तरीके से धनवापसी की जाती है।

कई उद्यमों में, लौटाए गए सामान ("खरीद को रद्द करना") की राशि के लिए एक वापसी योग्य चेक पंच किया जाता है, जो नहीं किया जा सकता है, और इस तरह दिन के अंत में तय की गई कुल राशि की स्मृति में वृद्धि होती है। राजकोषीय ब्लॉक। ये संचालन कैश रजिस्टर की तकनीकी क्षमताओं द्वारा प्रदान किए जाते हैं, लेकिन रूस के वित्त मंत्रालय और रूस के सेंट्रल बैंक के दस्तावेजों द्वारा प्रदान नहीं किए जाते हैं।

खराबी की स्थिति में, कैशियर को चाहिए:

कैश रजिस्टर बंद करें, प्रशासन के प्रतिनिधि को बुलाएं, खराबी की प्रकृति का निर्धारण करें;

चेक के विवरण की अस्पष्ट छपाई के मामले में, चेक जारी न होने या नियंत्रण टेप के टूटने के मामले में, प्रशासन के प्रतिनिधि के साथ, नियंत्रण टेप पर चेक के प्रिंट की जांच करें, चेक पर हस्ताक्षर करें (यदि चेक नहीं निकला, शून्य प्राप्त करें), पीठ पर सही राशि का संकेत। जब नियंत्रण टेप टूट जाता है (समाप्त हो जाता है), तो इसे टेप के सिरों को आकार देकर फिर से भरना चाहिए। नियंत्रण टेप के ब्रेक पॉइंट उसी तरह से तैयार किए जाते हैं जैसे काम की शुरुआत और अंत में, लेकिन ब्रेक टाइम के संकेत के साथ। खजांची को नियंत्रण टेप के बिना काम करने या टूटने के स्थानों में गोंद करने के लिए मना किया जाता है।

यदि मशीन की खराबी के कारण काम करना जारी रखना असंभव है, तो कैशियर, प्रशासन के एक प्रतिनिधि के साथ, कैश रजिस्टर पर काम के अंत को उसी तरह से तैयार करता है जैसे कि शिफ्ट के अंत में, एक के साथ खजांची-संचालक के जर्नल में नोट करें। यदि कैशियर द्वारा खराबी को खत्म करना असंभव है, तो प्रशासन एक तकनीकी विशेषज्ञ (केंद्रीय हीटिंग सेवा के मैकेनिक) को बुलाता है, जो जर्नल ऑफ कॉल्स ऑफ टेक्निकल स्पेशलिस्ट्स एंड रजिस्ट्रेशन ऑफ वर्क परफॉर्मेड (फॉर्म नंबर KM-) में एक उपयुक्त प्रविष्टि करता है। 8)।

खरीदार के साथ उसके साथ की गई गणना की शुद्धता के संबंध में विवाद की स्थिति में, मशीन पर काम निलंबित कर दिया जाना चाहिए और व्यवस्थापक को बुलाया जाना चाहिए। कैशियर और खरीदार की उपस्थिति में, व्यवस्थापक कैश रजिस्टर के काउंटरों की रीडिंग लेता है ("एक्स-रिपोर्ट" प्रदर्शित करता है) और रिपोर्ट में प्राप्त राजस्व डेटा की तुलना कैश ऑन हैंड से करता है। रीडिंग लेने के परिणामों के आधार पर, कैश डेस्क पर कैश चेक करने पर एक अधिनियम तैयार किया जाता है (फॉर्म नंबर KM-9)।

कैशियर के कार्यों में निम्नलिखित त्रुटियों के मामले में मशीन का अचानक बंद होना संभव है: चाबियों का दोहरा दबाव, माल की कीमत दर्ज करते समय मशीन की मेमोरी का अतिप्रवाह, डेटा प्रविष्टि के अनुक्रम का उल्लंघन, राशि खरीदार की नकदी खरीद की लागत से कम है, आदि। ऐसे मामलों में, दबाएं

रीसेट कुंजी और मशीन अनलॉक है। यदि यह ऑपरेशन मशीन को अवरुद्ध स्थिति से बाहर नहीं लाता है, तो यह जांचना आवश्यक है कि जो ऑपरेशन शुरू किया गया था वह पूरा हो गया है। यदि मशीन काम करने की स्थिति में नहीं लौटी है, तो काम को निलंबित कर दिया जाना चाहिए, प्रशासक को बुलाया जाना चाहिए, काम पूरा किया जाना चाहिए और मैकेनिक को बुलाया जाना चाहिए।

इसी तरह की जानकारी।

1. खजांची - टेलर का कार्य विवरण।

कैशियर एक आर्थिक रूप से जिम्मेदार व्यक्ति है। वह कैश रजिस्टर में नकदी की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार है। एक पेशेवर कैशियर बनने के लिए चौकस, जिम्मेदार होना चाहिए, कैश रजिस्टर पर जल्दी और सही तरीके से काम करना चाहिए, ग्राहकों को सही और विनम्रता से सेवा देना चाहिए।

2. सीओ के कार्यात्मक कर्तव्य।

कैशियर अपने कार्यस्थल पर ग्राहक सेवा की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए, सेवा एल्गोरिथ्म का उच्चारण करने के लिए, गणना नियमों और निषेध के नियमों का पालन करने के लिए, पैकेज में सामान पैक करने के लिए, कार्यस्थल को साफ रखने के लिए, भाग लेने के लिए बाध्य है। भुलक्कड़ खरीदारों को नियंत्रित करने के लिए माल का प्रदर्शन।

पद की जिम्मेदारी :

कैश रजिस्टर (केकेएम) के उपकरण और संचालन नियमों को जानें और कार्यक्रम के अनुसार पॉस-टर्मिनल केकेएम पर सभी निपटान संचालन करें;

नकद रजिस्टर तैयार करना और भरना;

खरीदार से इन्वेंट्री टोकरी में उनके द्वारा चुने गए सामान को स्वीकार करें, ग्राहक द्वारा चुने गए सामानों के बारे में इलेक्ट्रॉनिक लेखा प्रणाली में जानकारी दर्ज करें, ग्राहक को माल के लिए भुगतान की कुल राशि बताएं, पैसे स्वीकार करें, परिवर्तन जारी करें और नकद रसीद दें .

खरीदारों द्वारा चुने गए सामान के लिए भुगतान को नियंत्रित करें, भुगतान न किए गए सामानों के साथ खरीदारों के बाहर निकलने को रोकें और खरीदारों (सुरक्षा गार्ड और केजेडपी के साथ) को हिरासत में लें, जो चेकआउट क्षेत्र से गुजर चुके हैं, लेकिन माल के लिए भुगतान नहीं किया है;

स्टोर में माल के वर्गीकरण, कोड और माल की कीमतों का अध्ययन करें;

व्यापार ग्राहक सेवा की उचित गुणवत्ता सुनिश्चित करें;

कार्यस्थल में साफ-सफाई और व्यवस्था बनाए रखें, स्टोर प्रबंधन के आदेशानुसार स्टोर के परिसर को साफ करें;

संग्रह के लिए धन तैयार करें, उन्हें उप स्टोर प्रबंधक, स्टोर प्रबंधक को हस्तांतरित करें;

स्टोर की इन्वेंट्री आइटम की सूची में भाग लें;

ट्रेडिंग फ्लोर में माल के प्रदर्शन में भाग लें।

व्यक्तिगत विशेषताएं (मानदंड):

ईमानदारी;

सामाजिकता;

संघर्ष का निम्न स्तर;

सद्भावना (मुस्कुराते हुए);

सावधानी;

ऊर्जा;

धैर्य;

तनाव प्रतिरोध;

सीखने की क्षमता;

ज़िम्मेदारी;

टीमवर्क कौशल;

सुखद उपस्थिति;

कोई स्वास्थ्य समस्या नहीं।

3. कैशियर की छवि और उपस्थिति।

कैशियर - ऑपरेटर - उन कर्मचारियों में से एक है, जिसे खरीदार पहले प्रवेश द्वार पर देखता है, और जिसके साथ वह स्टोर से बाहर निकलने पर अंतिम संचार करता है। यह केओ है जो खरीदार पर स्टोर के बारे में और कंपनी के बारे में समग्र रूप से एक छाप बनाता है। यह इस बात पर निर्भर करता है कि कैशियर ग्राहकों के साथ कितनी विनम्रता और विनम्रता से संवाद करता है कि क्या यह ग्राहक हमारे पास फिर से लौटेगा।

समाजशास्त्र में देखा गया है कि जो व्यक्ति किसी चीज से संतुष्ट होता है वह 1-3 करीबी लोगों को अपनी खुशी के बारे में बताएगा, और असंतुष्ट व्यक्ति 10-15 लोगों की उपस्थिति में अपनी असंतोष व्यक्त करेगा। इसी तरह, खरीदार, स्टोर का कारोबार सीधे सेवा के उनके छापों पर निर्भर करता है।

खजांची की उपस्थिति:

1. एक फॉर्म की उपस्थिति जो सभी कैशियर के लिए समान है।
2. वर्दी के नीचे कम बाजू का सफेद ब्लाउज, ट्राउजर या गहरे रंग की घुटने की लंबाई वाली स्कर्ट।
3. एक हेडड्रेस की उपस्थिति।
4. जूते न तो घर के बने होते हैं और न ही एड़ी पर, हमेशा बंद रहते हैं।
5. खेल और डेनिम के कपड़े और जूते प्रतिबंधित हैं।
6. मेकअप उज्ज्वल नहीं है।
7. नाखून लंबे नहीं होते हैं। यदि वार्निश का उपयोग किया जाता है, तो गहरे या चमकीले रंग नहीं।
8. बाल साफ और स्टाइल में हैं। अगर लंबा है, तो एकत्र किया।
9. इत्र कठोर नहीं है।
10. कोई फेशियल पियर्सिंग नहीं।

4. कैशियर का अधिकार है:

1. ऐसी स्थितियां बनाने के लिए प्रबंधन की आवश्यकता है जो सुनिश्चित करें
नकदी और नकदी की सुरक्षा।

2. उनकी क्षमता के भीतर निर्णय लें।

3. मुद्दों पर उद्यम के प्रबंधन के साथ बातचीत करें
नकद अनुशासन।

4. वर्गीकरण को समायोजित करने के लिए यूएम को प्रस्ताव बनाएं और ग्राहक सेवा की गुणवत्ता में सुधार के लिए प्रस्ताव बनाएं।

5. कैशियर इसके लिए जिम्मेदार है:

1. इन "कर्तव्यों" का कर्तव्यनिष्ठा से पालन,
"निर्देश", "व्यावसायिक प्रक्रियाएं" और "ज्ञापन",
सुविधा पर काम कर रहा है।

2. स्टोर में चेकआउट और इन्वेंट्री आइटम पर नकदी की सुरक्षा। दायित्व के दो रूप: सामूहिक (सभी कर्मचारियों के साथ माल और सामग्री की सुरक्षा के लिए) और व्यक्तिगत (नकदी दराज में पैसे की सुरक्षा के लिए)।

3. भुगतान की शुद्धता और भुगतान किए गए माल की शुद्धता।

4. उद्यम के वाणिज्यिक रहस्यों का संरक्षण।

5. सुविधा की अग्नि सुरक्षा।

6. अपने इच्छित उद्देश्य के लिए संरक्षण और उपयोग
सुविधा उपकरण और सुविधा में सफाई।

7. उच्च गुणवत्ता वाली ग्राहक सेवा।

8. रोकड़ रजिस्टर का उचित संचालन।

6. नियम "कैशियर के लिए निषिद्ध"।

हमारे स्टोर में, कई नियम हैं जो कैशियर के लिए निषिद्ध हैं:

1. नकद और निजी सामान अपने साथ ले जाएं। (सभी व्यक्तिगत सामान सुबह केजेडपी भंडारण कक्ष को सौंप दिए जाते हैं, एक बैग में पैसा, राशि के हस्ताक्षर के साथ)।

2. केजेडपी की अनुमति के बिना कार्यस्थल छोड़ दें और कैश रजिस्टर को अप्राप्य छोड़ दें।

4. अपने चेकआउट पर अपनी और अपने रिश्तेदारों की सेवा करें।

5. अपने कैश के बारे में जानकारी प्रकट करें और अजनबियों को कैशियर के पास जाने दें।

6. खुले नकद दराज के साथ काम करें।

7. बिना नियंत्रण के काम करें और टेप की जांच करें।

8. कार्य दिवस के दौरान, किसी को अपना कार्य बैज दें और चेकआउट के समय नियंत्रक, व्यवस्थापक और अन्य कैशियर के बारकोड रखें।

9. पूरे दिन मल्टी-कैश का इस्तेमाल करें।

10. खरीदारों के साथ और कैश डेस्क के बीच पैसे का आदान-प्रदान करें (मुख्य कैश डेस्क पर पैसा बदला जाता है। कभी-कभी आप केजेडपी के माध्यम से कैश डेस्क के बीच पैसे बदल सकते हैं)।

7. गुणवत्ता सेवा प्रदान करना (एल्गोरिदम, गणना नियम)।

सीओ की जिम्मेदारी गुणवत्तापूर्ण सेवा प्रदान करना है। सेवा की गुणवत्ता में शामिल हैं:

स्वच्छ पेशी

अभिवादन

संचार में दयालुता

मुस्कान

रखरखाव एल्गोरिदम का उपयोग करना

गणना नियमों का अनुपालन

गुणवत्ता ग्राहक सेवा के लिए एल्गोरिदम:

नमस्कार! (सुप्रभात, दोपहर, शाम)

क्या आपके पास डिस्काउंट कार्ड है?

क्या आप कार्ड खरीदना चाहेंगे? (कार्ड के बारे में जानकारी दें)

क्या आपको पैकेज चाहिए?

आपकी खरीद की लागत ... (रूबल और कोप्पेक के उच्चारण के साथ राशि का पूरा नाम दें)

आपका पैसा ... (रूबल और कोप्पेक का उच्चारण)

आपका परिवर्तन ... और जांचें। (रूबल और कोप्पेक का उच्चारण)

आपकी खरीद के लिए आपको धन्यवाद।

फिर से हमारे पास आओ।

एल्गोरिथ्म के 3 घटक:

1) अभिवादन, संबंधित उत्पाद की पेशकश।

2) पैसे गिनने में अपनी और खरीदार की जाँच करना।

3) विदाई, अगली यात्रा के लिए प्रेरणा।

प्रत्येक खरीदार को एल्गोरिथ्म के वाक्यांशों का उच्चारण किया जाना चाहिए, इस संदर्भ में वाक्यांशों को बदलना संभव है, लेकिन संचार की शुद्धता और विनम्रता को देखा जाना चाहिए।

खरीदारों के साथ समझौता करने के नियम:

1. खरीद की कुल राशि स्पष्ट रूप से बताएं;

3. एक डिटेक्टर के माध्यम से प्रामाणिकता के लिए बैंक नोटों की जांच करें;

4. पैसे को अलग से, एक विशिष्ट स्थान पर (नकद दराज पर) रखें;

5. नकद रसीद प्रिंट करें;

6. देय परिवर्तन की राशि का नाम दें;

7. रद्द किए गए चेक के माध्यम से खरीदार को परिवर्तन जारी करें
नकद रिसीवर (उसी समय, कागज के बिल और परिवर्तन
एक ही समय में एक सिक्का जारी करने के लिए, खरीदार को पुनर्गणना करना अनिवार्य है);

8. नकद दराज में खरीदार के पैसे निकालें;

9. यदि खरीदार ने चेक नहीं लिया, तो चेक को फेंक दें।

कैशियर के मुख्य कार्य और कर्तव्य क्या हैं? यह एक विशेषज्ञ है जिसका मुख्य कार्य प्लास्टिक बैंक कार्ड के साथ नकद लेनदेन करना है। यह नकद, प्रतिभूतियों, इलेक्ट्रॉनिक धन को स्वीकार और जारी करता है। कैशियर के बिना, व्यापारिक कंपनियों, बैंकिंग संरचनाओं, परिवहन कंपनियों और अन्य संस्थानों के काम की कल्पना करना अब असंभव है।

इतिहास का हिस्सा

खजांची के पेशे की शुरुआत कोषाध्यक्षों और क्लर्कों द्वारा की गई थी जिन्होंने सैनिकों द्वारा जब्त की गई संपत्ति का वर्णन और वितरण किया था। कैशियर, जैसा कि हम अब उनकी कल्पना करते हैं, 19 वीं शताब्दी में दिखाई दिए, जब रिट्टी बंधुओं, अमेरिकियों ने आधुनिक कैश रजिस्टर के प्रोटोटाइप का आविष्कार किया। तब से, निश्चित रूप से, बहुत कुछ बदल गया है, और अब कैशियर का काम शायद ही कभी होता है धन प्राप्त करना और जारी करना। अक्सर आधुनिक कंपनियों में, एक खजांची की स्थिति को एक लेखाकार, टेलर, नियंत्रक, बैंक कर्मचारी की स्थिति के साथ जोड़ा जाता है। ऐसे वित्तीय विशेषज्ञों की आवश्यकताएं अलग हैं। सामान्य आवश्यकता बढ़ी हुई चौकसी है, क्योंकि उनका काम पैसे से जुड़ा है।

एक खजांची की नौकरी की जिम्मेदारियां

उदाहरण के लिए, कैशियर-ऑपरेटर के रूप में ऐसी स्थिति होती है। यह एक ऐसा कर्मचारी है, जो वास्तव में, बैंक का चेहरा है, क्योंकि यह वह है जो ग्राहकों द्वारा सबसे पहले देखा जाता है।

कैशियर-ऑपरेटर ग्राहक जमा के साथ लेनदेन करता है। बैंक टेलर को क्या करना चाहिए इसकी सूची काफी विस्तृत है:

इसके अलावा, कुछ बैंक अतिरिक्त आवश्यकताएं लागू कर सकते हैं। बैंक में कैशियर की नौकरी की जिम्मेदारियों में विदेशी भाषाओं का ज्ञान, विशेष शिक्षा की उपस्थिति, बैंक ऑफ रूस के आदेशों का ज्ञान शामिल हो सकता है। बहुत कुछ बैंक की बारीकियों पर निर्भर करता है। कैशियर व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं दोनों के जमा को बनाए रख सकता है, खोल सकता है और बंद कर सकता है, धन हस्तांतरण निष्पादित कर सकता है, हस्ताक्षर की प्रामाणिकता और दस्तावेजों के निष्पादन की शुद्धता को सत्यापित कर सकता है, और दैनिक दस्तावेज बनाए रख सकता है। यदि कैशियर विदेशी मुद्रा के साथ लेनदेन करता है, तो नियोक्ता को कर्मचारी को विदेशी मुद्रा कैशियर का प्रमाण पत्र रखने की आवश्यकता होगी।

बैंक का गणक। काम के पेशेवरों और विपक्ष

बेशक, एक बैंक टेलर होना काफी प्रतिष्ठित है। कुछ के लिए, बैंक में काम करने का तथ्य आत्मविश्वास की भावना देता है। दूसरों के लिए, इस तरह की नौकरी एक तेज-तर्रार, महत्वाकांक्षी करियर शुरू करने का पहला कदम है। आखिरकार, इतिहास बड़ी संख्या में उदाहरणों को जानता है जब सबसे प्रसिद्ध बैंकरों और फाइनेंसरों ने कैशियर की स्थिति से कैरियर की सीढ़ी को ठीक से ऊपर उठाना शुरू किया। लेकिन इस तथ्य के बावजूद कि बैंक टेलर होना एक सम्मान की बात है, इस तरह के काम के कई नुकसान हैं। धन की सुरक्षा के लिए कैशियर एक बड़ी जिम्मेदारी वहन करते हैं, जिसमें सामग्री भी शामिल है। कार्यस्थल पर - लगातार हाथ से काम करना, एक तंग कार्यक्रम, बड़ी मात्रा में काम, उच्च कार्यभार, एक नकारात्मक मनोवैज्ञानिक पृष्ठभूमि। लुटेरों द्वारा छापेमारी का भी खतरा है, जिसे भुलाया नहीं जाना चाहिए।

एक स्टोर में एक खजांची की जिम्मेदारियां

अन्य संगठनों में, कैशियर का नौकरी विवरण थोड़ा अलग दिखता है। उदाहरण के लिए, एक स्टोर में एक खजांची एक खजांची और एक विक्रेता के कार्यों को जोड़ता है। इसे भी अधिकतम ध्यान देने की आवश्यकता है। लेकिन, इसके अलावा, नियोक्ता को उसे कंप्यूटर, कार्यालय कार्यक्रम, 1सी, नकद अनुशासन, और नकद दस्तावेजों को संसाधित करने की प्रक्रिया का ज्ञान होना आवश्यक होगा। हालांकि अनुभव की अक्सर आवश्यकता नहीं होती है, कैशियर कौशल केवल एक प्लस होगा। सामान्य तौर पर, एक स्टोर में कैशियर की मुख्य नौकरी की जिम्मेदारियां इस प्रकार हैं:

एक व्यापारिक कंपनी में कैशियर के रूप में नौकरी पाने के लिए, आवश्यक कौशल प्राप्त करने के लिए विशेष पाठ्यक्रम लेने के लिए पर्याप्त है। किसी विशेष विश्वविद्यालय से स्नातक होना आवश्यक नहीं है। लेकिन अगर कर्मचारी के शस्त्रागार में "अर्थशास्त्र और लेखा", "वित्त और ऋण", "बैंकिंग", "वस्तु अनुसंधान और उपभोक्ता वस्तुओं की गुणवत्ता की परीक्षा" शामिल हैं, तो वह कैशियर की स्थिति के लिए आवेदन कर सकता है।

वरिष्ठ खजांची। उनकी नौकरी की जिम्मेदारियां

बड़े खुदरा किराना स्टोर या घरेलू उपकरण स्टोर में बहुत सारे कैशियर हैं। शॉपिंग सेंटर में एक वरिष्ठ कैशियर के रूप में ऐसी स्थिति होती है। उनकी नौकरी की जिम्मेदारियां अन्य कैशियर के काम को व्यवस्थित करना है। वह निम्नलिखित करता है:

साफ पानी खजांची

बहुमत की समझ में, एक खजांची की "क्लासिक" स्थिति एक खजांची-नियंत्रक है। वह खरीदारों के साथ नकद निपटान में लगा हुआ है, सब्सक्रिप्शन और टिकट बेचता है और जारी करता है। ऐसे विशेषज्ञ का काम हमेशा एक निश्चित स्थान पर नहीं किया जाता है, पोर्टेबल कैश रजिस्टर वाले नियंत्रक आबादी से सेवाओं के लिए भुगतान स्वीकार कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, बिजली और अन्य उपयोगिता बिलों के लिए।

नियंत्रक-खजांची की नौकरी की जिम्मेदारियां - उचित शुल्क का निर्धारण या गणना करना, नकद स्वीकार करना, चेक जारी करना। कैशियर आर्थिक रूप से जिम्मेदार लोग हैं, इसलिए वे अपने वेतन से जुर्माने के साथ हर गलती के लिए जिम्मेदार होंगे।

कैशियर - एक महिला पेशा?

खजांची का पेशा काफी सामान्य माना जाता है, और यह माना जाता है कि यह महिलाओं के लिए सबसे उपयुक्त है। शायद इसलिए कि पेशा बल्कि नीरस और नीरस है? कैशियर अक्सर कंपनी का चेहरा होते हैं, क्योंकि यह वे हैं जो मेहमानों से मिलते हैं और देखते हैं, और महिलाएं दोस्ताना होने में बेहतर होती हैं। जैसा भी हो, पुरुष और महिला दोनों, अपनी सुखद उपस्थिति और सद्भावना के साथ, कंपनी की अनुकूल छाप बनाने में सक्षम हैं। इसलिए, इस पद के लिए चयन करते समय, नियोक्ता एक मिलनसार व्यक्ति को वरीयता देंगे।

कैश रजिस्टर पर काम करने पर कैशियर को एक संक्षिप्त ज्ञापन

काम के लिए सीसीटी तैयार करना।

काम शुरू करने से पहले, कैशियर को प्रशासन के प्रतिनिधि से हस्ताक्षर के खिलाफ प्राप्त होता है: चाबियाँ (कैश बॉक्स से, कैश ड्रॉअर और कैश मोड की से), पैसे बदलें, काम के लिए सामान। कैशियर पीयू (प्रिंटिंग डिवाइस) के कवर को हटा देता है या इसे एक्सेस करने के लिए केसिंग को उठाता है, मशीन का निरीक्षण करता है, मशीन की सतह से धूल हटाता है और प्रिंटिंग मैकेनिज्म से, नेटवर्क में कैश रजिस्टर उपकरण चालू करता है, अधिकांश में आयातित कैश रजिस्टर उपकरण मोड स्विच (लॉक) को कैश रजिस्टर मोड में सेट करता है, टेप की उपस्थिति की जांच करता है (चेक, नियंत्रण, रंग) और, उनकी अनुपस्थिति में, टेप स्थापित करता है। घरेलू उत्पादन के कुछ सीसीपी में, यह "शिफ्ट की शुरुआत" मोड का संचालन करता है - तिथि, समय निर्धारित करता है या उनके मूल्य को सही करता है। रसीद संख्या को शून्य पर सेट करने की कोई आवश्यकता नहीं है, क्योंकि रद्दीकरण मोड में एक बदली जाने योग्य एक्स-रिपोर्ट आउटपुट होने पर इसे शून्य पर रीसेट कर दिया जाता है। फिर ब्लॉक करने वाले उपकरणों की सेवाक्षमता की जांच करना आवश्यक है, चेक पर मुद्रण विवरण की पठनीयता और शुद्धता की जांच करने के लिए एक शून्य (परीक्षण) चेक प्राप्त करें। कैशियर की रिपोर्ट के साथ दिन के अंत में शून्य चेक संलग्न होते हैं और उनकी संख्या केएम -4, केएम -5 फॉर्म के कॉलम 4 में दर्ज की जाती है। प्रशासन के प्रतिनिधि, कैशियर के साथ, "संकेत" मोड में एक शिफ्ट रिपोर्ट एक्स प्राप्त करते हैं, कैश शिफ्ट रजिस्टरों की रीडिंग की जांच करते हैं (शिफ्ट की शुरुआत में, उनका शून्य मान होना चाहिए)। उसके बाद, शिफ्ट की शुरुआत (कॉलम 6 - f। KM-4, f। KM-5) की शुरुआत में समन मनी काउंटर की रीडिंग शिफ्ट के अंत में काम के पिछले दिन से दर्ज की जाती है (कॉलम - 9) f. KM-4, कॉलम 7 - f. KM-5), जो हस्ताक्षर द्वारा प्रमाणित हैं। 10-15 सेमी के किनारे से पीछे हटते हुए, नियंत्रण टेप की शुरुआत बनती है। यह कैश रजिस्टर के प्रकार और क्रम संख्या, काम शुरू करने की तारीख और समय, मौद्रिक और परिचालन रजिस्टरों के संकेत को इंगित करता है। नियंत्रण टेप पर डेटा हस्ताक्षर द्वारा प्रमाणित है। इसके अलावा, कैशियर कैश रजिस्टर (नकद दराज में) में पैसा निवेश करने का संचालन करके मशीन में परिवर्तन राशि की राशि दर्ज करता है। मोड सेट करने, रीडिंग लेने, कैश रजिस्टर में पैसा लगाने (कैश ड्रॉअर में) के संचालन की प्रक्रिया, "कैश रजिस्टर की तकनीकी और परिचालन विशेषताओं" अनुभाग देखें।

शिफ्ट के दौरान कैशियर की नौकरी।

एक खजांची - एक ऑपरेटर या अन्य भौतिक व्यक्ति (एक नियंत्रक - एक खजांची, एक वेटर, एक विक्रेता, एक बारटेंडर, एक ऑर्डर लेने वाला, आदि) सीसीपी की सावधानीपूर्वक देखभाल और सावधानीपूर्वक संचालन सुनिश्चित करने के लिए बाध्य है, इसे साफ और साफ रखें . राशि दर्ज करने का संचालन इस प्रकार के कैश रजिस्टर के लिए ऑपरेटिंग मैनुअल के अनुसार किया जाना चाहिए। सीसीपी संकेतक के संकेतों का उपयोग करके या गिनती उपकरणों का उपयोग करके खरीद की कुल राशि का निर्धारण करने के बाद, इसे खरीदार को नाम देना, धन प्राप्त करना, प्राप्त धन की राशि को स्पष्ट रूप से बताना और इस पैसे को खरीदार के सामने रखना आवश्यक है। चेक को पूरा करने के बाद, देय परिवर्तन की राशि का नाम दें और इसे खरीदार (क्लाइंट) को चेक के साथ दें (एक ही समय में पेपर बिल जारी करें और सिक्के बदलें) और खरीद। इसके अलावा, यदि विक्रेता के कार्यस्थल पर कैश मशीन स्थापित है, तो खरीद के साथ चेक जारी किया जाना चाहिए, मशीन को वेटर, ऑर्डर लेने वाले के कार्यस्थल पर स्थापित करते समय, सेवा के बाद चेक जारी किया जाना चाहिए प्रदान किया गया। खरीदारों (ग्राहकों) को जारी किए गए चेक को टिकटों के साथ या निर्दिष्ट स्थानों में फाड़कर रद्द किया जाना चाहिए। माल की खरीद के लिए केकेटी चेक केवल उसी दिन वैध होते हैं जिस दिन वे खरीदार (ग्राहक) को जारी किए जाते हैं। कैशियर ग्राहकों द्वारा लौटाए गए चेक पर तभी पैसा जारी कर सकता है जब चेक में निदेशक (प्रबंधक) या उसके डिप्टी के हस्ताक्षर हों और केवल इस कैश डेस्क पर जारी किए गए चेक पर। कैशियर द्वारा त्रुटि के मामले में - राशि दर्ज करते समय और शिफ्ट के दौरान चेक को भुनाने की असंभवता (किसी अन्य खरीदार के लिए इसका उपयोग करना), अप्रयुक्त चेक को केएम में एक अधिनियम द्वारा शिफ्ट के अंत में सक्रिय किया जाता है- जेड फॉर्म। विवाद की स्थिति में, खरीदार को यह मांग करने का अधिकार है कि प्रशासन कैश रजिस्टर वापस ले ले। कैशियर - ऑपरेटर को प्रशासन की अनुमति के बिना कैश डेस्क को हटाने का कोई अधिकार नहीं है; - खरीदार (ग्राहक) को चेक जारी न करें। कैशियर का अधिकार हैपारी के दौरान, प्रशासन के निर्देश पर, सिफर बदलें, टिकटों का उपयोग करें, और "रिडीम्ड", "खाता", "नियंत्रण", आदि प्रिंट करें; कैश मशीन पर प्रिंटआउट प्राप्त करें। खराबी के मामले में, खजांची बाध्य है:

• कैश मशीन बंद करें;
• कैब में स्थापित अलार्म सिस्टम का उपयोग करके प्रशासन के प्रतिनिधि को बुलाओ;
• खराबी की प्रकृति का निर्धारण करने के लिए प्रशासन के प्रतिनिधि के साथ मिलकर;
• चेक पर विवरण की अस्पष्ट छपाई के मामले में, प्रशासन के प्रतिनिधि के साथ, नियंत्रण टेप पर चेक के प्रिंट की जांच करना आवश्यक है, चेक पर हस्ताक्षर करना, पीठ पर राशि का संकेत देना (शब्दों में रूबल, संख्या में कोप्पेक)। यदि चेक नहीं निकला है, तो इसके बजाय एक शून्य चेक प्राप्त करें। एक शून्य चेक उसी तरह जारी किया जाना चाहिए जैसे अस्पष्ट विवरण वाले चेक को जारी किया जाना चाहिए।

यदि कैश रजिस्टर की खराबी के कारण काम करना जारी रखना असंभव है (दस्तावेजों पर फजी छाप, दस्तावेजों पर छपी तारीख और समय के बीच विसंगति और वर्तमान वाले, एक नियंत्रण टेप की कमी, आदि), कैशियर, साथ में प्रशासन का एक प्रतिनिधि, इस सीसीपी पर काम के अंत को उसी तरह से तैयार करता है जैसे शिफ्ट की समाप्ति के साथ। खजांची - टेलर की पुस्तक में एक नोट बनाता है जो काम खत्म करने का समय और कारण बताता है। कैश रजिस्टर का उपयोग सील के उल्लंघन, आईसीएस (होलोग्राम) की अनुपस्थिति, निर्माता के अंकन के साथ-साथ कारों पर कर पर प्रतिबंध लगाने के मामले में भी समाप्त किया जाना चाहिए। उपयोग के लिए कर अधिकारियों या सीटीओ कर्मचारियों के साथ। यदि सील या आईसीएस के किसी भी उल्लंघन का पता चलता है, तो सीटीओ को तुरंत सूचित किया जाना चाहिए और कर प्राधिकरण को सूचित किया जाना चाहिए। प्रशासन, यदि खजांची द्वारा खराबी को समाप्त करना असंभव है, तो एक सीटीओ विशेषज्ञ को बुलाता है, जिसने पहले कर कार्यालय को सूचित किया था, तकनीकी विशेषज्ञों के कॉल लॉग में एक उपयुक्त प्रविष्टि करता है।

कैशियर से प्रतिबंधित है:

• नियंत्रण टेप के बिना काम, उन सीसीपी के अपवाद के साथ, जिनमें से डिज़ाइन इलेक्ट्रॉनिक नियंत्रण लॉग (नियंत्रण टेप बफर) प्रदान करता है; अनधिकृत व्यक्तियों को कैश मशीन में कैश रजिस्टर में प्रवेश करने की अनुमति दें,
• कैश रजिस्टर को बंद किए बिना प्रशासन को सूचित किए बिना कैश मशीन को छोड़ दें,
• कैश टर्मिनल के संचालन में स्वतंत्र रूप से परिवर्तन करें,
• कैश रजिस्टर में व्यक्तिगत धन और धन को कैश रजिस्टर द्वारा ध्यान में नहीं रखा जाता है, विनिमय के लिए काम शुरू करने से पहले जारी किए गए धन को छोड़कर।

फिनिशिंग ऑर्डर।

काम के अंत में, कैशियर को निम्नलिखित क्रियाएं करनी चाहिए:

1. परिवर्तन के लिए नकद रसीदें तैयार करें (नकद की गणना करें, उन्हें बैंकनोटों में क्रमबद्ध करें, और धातु के सिक्कों को मूल्य के अनुसार, परिवर्तन धन की मात्रा की गणना करें)।
2. यदि अप्रयुक्त चेक हैं, तो उन पर हस्ताक्षर करें, उन्हें कागज के एक टुकड़े पर चिपका दें, एक अधिनियम च बनाएं। किमी-3. अधिनियम अप्रयुक्त (लौटे) चेक की संख्या, अनुभाग का नाम, प्रत्येक चेक की राशि और उस व्यक्ति का नाम इंगित करता है जिसने खरीदार से चेक स्वीकार करने का आदेश दिया था। अप्रयुक्त चेक के लिए कुल लौटाई गई या गलत तरीके से मुद्रित राशि भी इंगित की गई है, जो कैशियर - टेलर f.KM-4 (कॉलम 15) की पुस्तक में दर्ज है। अधिनियम पर प्रमुख, लेखाकार, भौतिक रूप से जिम्मेदार व्यक्ति, खजांची, वरिष्ठ खजांची द्वारा हस्ताक्षरित होना चाहिए।
3. अन्य भुगतान दस्तावेज तैयार करें।
4. एक प्रमाण पत्र तैयार करें - एक रिपोर्ट (एफ। केएम -6) और आय को एक प्रमाण पत्र के साथ सौंपें - आय नकद आदेश के अनुसार वरिष्ठ कैशियर (उद्यम के प्रमुख, लेखाकार) को एक रिपोर्ट।
5. प्रशासन का प्रतिनिधि, खजांची की उपस्थिति में, काउंटरों की रीडिंग लेता है, अर्थात, "समाशोधन" मोड में एक बदली 2 - रिपोर्ट प्रदर्शित करता है और इस रिपोर्ट से ऑपरेटर के कैशियर की पुस्तक में लिखता है। काउंटरों (बदली जाने योग्य नकदी रजिस्टर) द्वारा आय की राशि और धन की वास्तविक राशि के बीच विसंगति के मामले में, नियंत्रण टेप पर मुद्रित राशियों को जोड़कर आय की राशि निर्धारित की जाती है। ऑडिट के परिणामों के आधार पर, उद्यम के प्रशासन को, धन की कमी की स्थिति में, इसे अपराधियों से निर्धारित तरीके से पुनर्प्राप्त करने के लिए उपाय करना चाहिए, और यदि अतिरिक्त धन हैं, तो उन्हें लेखांकन के अनुसार पूंजीकृत करना चाहिए। आर्थिक गतिविधि के परिणामों के कारण।
6. प्रशासन का प्रतिनिधि नियंत्रण टेप के अंत पर हस्ताक्षर करता है, इस पर संकेत करता है:

सीसीपी नंबर टाइप करें, नकद और नियंत्रण रजिस्टर के संकेत, शिफ्ट राजस्व, काम पूरा करने की तिथि और समय, पूरा नाम खजांची और उसके हस्ताक्षर, पूरा नाम प्रशासन के प्रतिनिधि और उनके हस्ताक्षर।

7. नकद दस्तावेजों के निष्पादन को पूरा करने के बाद, कैशियर कैश रजिस्टर और कार्यस्थल का ख्याल रखता है, कैश मशीन को एक कुंजी के साथ बंद कर देता है, इसे नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करता है, इसे एक कवर के साथ कवर करता है, कुंजी और नियंत्रण टेप प्रशासन को सौंपता है भंडारण के लिए।
8. वरिष्ठ (मुख्य) कैशियर, सभी आवश्यक दस्तावेज प्राप्त करने के बाद, वर्तमान दिन के लिए केएम -7 फॉर्म में एक सारांश रिपोर्ट तैयार करता है।
सभी कैश रजिस्टरों को एक नियंत्रण टेप का उपयोग करना चाहिए, जिसे या तो चेक जारी करने के साथ ही प्रिंट किया जाता है या कैश रजिस्टर की कंट्रोल मेमोरी (इलेक्ट्रॉनिक जर्नल - कंट्रोल टेप बफर) में संग्रहीत किया जाता है और एक बदली एक्स रिपोर्ट होने पर प्रिंट किया जाता है। "समाशोधन" मोड में प्राप्त किया।

सुरक्षा नियम।

1. कैशियर के कार्यस्थल को इस तरह से सुसज्जित किया जाना चाहिए कि वर्तमान ले जाने वाले उपकरणों, ग्राउंडिंग बसों, रेडिएटर, पानी के पाइप के संपर्क की संभावना को बाहर किया जा सके।
2. मशीन को एक विशेष सॉकेट के माध्यम से मुख्य से जोड़ा जाना चाहिए, जिसे ग्राउंड किया जाना चाहिए।
3. मशीन को मेन से जोड़ने से पहले, प्लग, सॉकेट का निरीक्षण करें और सुनिश्चित करें कि वे अच्छी स्थिति में हैं।
4. यह याद रखना चाहिए कि पहला चेक जारी करने के दौरान कैश ड्रॉअर स्वचालित रूप से लंबाई के 1/3 तक खुल जाता है।
5. कार्य चक्र के अंत तक शुरू होने के बाद मशीन के संचालन में हस्तक्षेप करने की अनुमति नहीं है।
6. किसी अज्ञात कारण से मशीन को रोकते समय, साथ ही अचानक बंद होने की स्थिति में (मशीन को अपूर्ण कार्य चक्र के साथ रोकना), इसे बिजली की आपूर्ति से डिस्कनेक्ट करना आवश्यक है।
7. बिजली आपूर्ति नेटवर्क से जुड़ी मशीन पर रखरखाव करना मना है।
8. काम खत्म करने के बाद, सॉकेट से प्लग हटाकर बिजली की आपूर्ति बंद कर दें।
9. जो लोग काम और सुरक्षा के नियमों से अपरिचित हैं उन्हें मशीन पर काम करने की अनुमति नहीं दी जानी चाहिए।

काम की तैयारी

कैश रजिस्टर के उपयोग की प्रक्रिया और शर्तों को विनियमित किया जाता है, साथ ही रूस के वित्त मंत्रालय के पत्र द्वारा दिनांक 30 अगस्त, 1993 नंबर 104 "" (बाद में मानक नियमों के रूप में संदर्भित) पर लागू किया जाता है। जिस हद तक यह विरोधाभासी नहीं है। उसी समय, रूस के वित्त मंत्रालय और रूस की संघीय कर सेवा के स्पष्टीकरण के अनुसार, मॉडल नियम उन संगठनों और व्यक्तिगत उद्यमियों द्वारा अनिवार्य आवेदन के अधीन नहीं हैं जिन्होंने सीसीपी () लागू करने के लिए एक नई प्रक्रिया पर स्विच किया है।

इंटरनेट पर भुगतान के इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों द्वारा किए गए बस्तियों के अपवाद के साथ, उसी व्यक्ति द्वारा निपटान के समय खरीदार के साथ निपटान के स्थान पर CCP लागू किया जाता है, जो खरीदार के साथ समझौता करता है। उसी समय, भुगतान के इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों द्वारा निपटान करते समय केवल उपयोग के लिए अभिप्रेत सीआरई का उपयोग केवल ऐसे निपटान के लिए किया जाता है। और बीएसओ के लिए स्वचालित प्रणाली का उपयोग केवल सेवाएं प्रदान करते समय बस्तियों के लिए किया जाता है ()।

कैश रजिस्टर के साथ काम शुरू करने से पहले, कैशियर के प्रमुख को कैश रजिस्टर और कैश ड्रॉअर (यदि कोई हो) की चाबी दी जाती है, ग्राहकों के साथ बस्तियों के लिए आवश्यक राशि में सिक्के और बैंकनोट बदलें, संचालन और रखरखाव के लिए सामान मशीन। कैशियर द्वारा संगठन के कैश डेस्क से अन्य कैशियर या एक अधिकृत व्यक्ति (वितरक) को जारी किए गए धन के साथ-साथ नकद की वापसी के लिए खाते के लिए, कैशियर द्वारा स्वीकृत और जारी किए गए नकद के लिए लेखांकन की पुस्तक प्रयोग किया जाता है।

यदि आवश्यक हो, कैशियर को चेक की जालसाजी को रोकने के उपायों के बारे में निर्देश दें (चेक का एन्क्रिप्शन, उपयोग किए गए चेक टेप का विशिष्ट रंग, चेक की अधिकतम राशि, आदि)।

यह सुनिश्चित करने के बाद कि मशीन अच्छी स्थिति में है, आप कैशियर को काम शुरू करने का निर्देश दे सकते हैं।

काम की शुरुआत में खजांची बाध्य है:

• चेक टेप की उपस्थिति की जांच करें और यदि आवश्यक हो, तो एक नया भरें;
• मशीन चालू करें और इसके संचालन की जांच के लिए शून्य चेक प्राप्त करें;
• चेक टेप पर विवरण प्रिंट करने की पठनीयता और तारीख और नंबरिंग की शुद्धता की जांच करने के लिए राशि (शून्य) को इंगित किए बिना दो या तीन चेक प्रिंट करें (शून्य चेक कैश रिपोर्ट में बदलाव के अंत में लागू होते हैं;
• एक सूखे कपड़े से आवरण को पोंछें और खरीदार (ग्राहक) की तरफ अपने नाम के साथ एक चिन्ह स्थापित करें;
• काम के लिए आवश्यक उपकरण रखें।

सीसीपी के साथ काम करना

जरूरी


कैश रजिस्टर उपकरण के उपयोग पर रूसी संघ के कानून द्वारा स्थापित मामलों में कैश रजिस्टर उपकरण का उपयोग न करने पर गणना की गई राशि के एक चौथाई से एक सेकंड की राशि में अधिकारियों पर प्रशासनिक जुर्माना लगाया जाता है। कैश रजिस्टर उपकरण के उपयोग के बिना बाहर, लेकिन 10 हजार रूबल से कम नहीं। ; कानूनी संस्थाओं के लिए - नकद रजिस्टर उपकरण के उपयोग के बिना नकद और इलेक्ट्रॉनिक भुगतान के माध्यम से किए गए निपटान की राशि की तीन तिमाहियों से एक राशि तक, लेकिन 30 हजार रूबल से कम नहीं। ()।

कार्य दिवस के दौरान, कैशियर-ऑपरेटर या अन्य वित्तीय रूप से जिम्मेदार व्यक्ति (कंट्रोलर-कैशियर, वेटर, सेल्समैन, बर्मन, ऑर्डर लेने वाला, आदि) को:

• मशीन की सावधानीपूर्वक देखभाल और सावधानीपूर्वक संचालन प्रदान करें, इसे साफ सुथरा रखें;
• इस प्रकार के कैश रजिस्टर के लिए ऑपरेटिंग मैनुअल के अनुसार राशि दर्ज करने के लिए संचालन करना;
• एक खरीदार (क्लाइंट) के लिए, कैश रजिस्टर इंडिकेटर को पढ़कर या गिनती उपकरणों का उपयोग करके खरीद, सेवाओं की कुल राशि निर्धारित करें और इसे खरीदार (क्लाइंट) को नाम दें;
• प्रदान की गई सेवाओं के लिए मूल्य सूची में इंगित खरीदार (ग्राहक) द्वारा दी गई राशि के अनुसार प्रदान की गई वस्तुओं या सेवाओं के लिए खरीदारों (ग्राहकों) से धन प्राप्त करें, बेचे गए सामान के लिए मूल्य टैग, मेनू या मूल्य में इंगित खानपान प्रतिष्ठानों में निम्नलिखित क्रम में टैग:
• प्राप्त राशि को स्पष्ट रूप से बताएं और इस पैसे को खरीदार (ग्राहक) के सामने अलग से रखें;
• एक चेक प्रिंट करें;
• देय परिवर्तन की राशि को नाम दें और इसे चेक के साथ खरीदार (ग्राहक) को दें (उसी समय, पेपर बिल और छोटे परिवर्तन एक ही समय में दिए जाते हैं)।

जरूरी


यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि ऑनलाइन स्टोर में उपयोग किए जाने वाले चेक की प्रारंभिक छपाई निषिद्ध है, क्योंकि ग्राहकों को जारी की गई नकद रसीद में आवश्यक विवरण शामिल होना चाहिए। इनमें से एक विवरण गणना की तिथि और समय है।

रूस के कराधान मंत्रालय के दिनांक 20 जुलाई 2000 के पत्र के अनुसार नंबर वीएनके-6-16 / 549 "", एक छिद्रित नकद रसीद पर दिनांक और समय धन की प्राप्ति के वास्तविक समय से भिन्न नहीं होना चाहिए 5 मिनट से अधिक। इसी तरह के निष्कर्ष में निहित है।

यदि पैसे की प्राप्ति के वास्तविक समय से 5 मिनट पहले चेक को पंच किया जाता है, या खरीदार को कैशियर के चेक की एक प्रति दी जाती है, तो इसे कैश रजिस्टर का उपयोग न करने के रूप में माना जा सकता है। इस प्रकार, ऑनलाइन स्टोर के कोरियर को खरीदार से धन की प्राप्ति के समय नकदी रजिस्टर ले जाने और उपयोग करने की आवश्यकता होती है ()।

कैशियर-ऑपरेटर से निषिद्ध है:

• प्रशासन की अनुमति के बिना कैश रजिस्टर को हटा दें;
• ग्राहकों को नकद रसीद जारी न करें;
• अनधिकृत व्यक्तियों को कैश मशीन में कैश रजिस्टर में प्रवेश करने की अनुमति दें, सिवाय हेड, अकाउंटेंट, ड्यूटी पर एडमिनिस्ट्रेटर और उनकी अनुमति से, एक तकनीकी विशेषज्ञ या कंट्रोलिंग व्यक्ति को कैश रजिस्टर की जांच करने के लिए;
• कैश बूथ को बिना प्रशासन को बताए और बिना कैश मशीन को बंद किए, बिना कैश बूथ, कैश मशीन को चाबी से लॉक किए बिना छोड़ दें। यदि कैश बूथ छोड़ना आवश्यक है, तो सभी चाबियां (बूथ से, कैश मशीन से एक कार्यशील कुंजी और कैश ड्रॉअर) को कैशियर द्वारा रखा जाना चाहिए;
• कैश टर्मिनल के काम के कार्यक्रम में स्वतंत्र रूप से बदलाव करें;
• कैश रजिस्टर में कैश मशीन के माध्यम से व्यक्तिगत धन और धन का लेखा-जोखा नहीं है (काम शुरू करने से पहले जारी किए गए परिवर्तन धन को छोड़कर)।

कैशियर का अधिकार है:

• शिफ्ट के दौरान, सिर की दिशा में, सिफर बदलें, टिकटें और छाप लगाएं;
• कैश मशीन पर प्रिंटआउट प्राप्त करें।

सीसीपी के साथ काम करते समय त्रुटियां और खराबी

कैशियर-ऑपरेटर की त्रुटि के मामले में:

• राशि दर्ज करते समय और शिफ्ट के दौरान चेक को भुनाने की असंभवता, शिफ्ट के अंत में अप्रयुक्त चेक सक्रिय हो जाता है;
• खरीदार (ग्राहक) को परिवर्तन जारी करने में, विवाद की स्थिति में, खरीदार को यह मांग करने का अधिकार है कि प्रशासन कैश डेस्क को वापस ले ले;
• ड्रा करें और जारी करें, उद्यम के प्रशासन के साथ, अप्रयुक्त नकद प्राप्तियों पर खरीदारों (ग्राहकों) को धन की वापसी पर KM-3 के रूप में एक अधिनियम, उन्हें भुगतान करें, उन्हें कागज और हाथ की शीट पर चिपका दें उन्हें अधिनियम के साथ लेखा विभाग को सौंपना;
• "खजांची-संचालक की पुस्तक" में खरीदारों (ग्राहकों) द्वारा लौटाए गए चेक पर भुगतान की गई राशि और उस दिन मुद्रित किए गए शून्य चेक की संख्या लिखें।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कैशियर-ऑपरेटर खरीदारों द्वारा लौटाए गए चेक पर पैसा तभी जारी कर सकता है, जब चेक पर हेड के हस्ताक्षर हों और केवल इस कैश डेस्क पर जारी किए गए चेक पर।

उदाहरण

वित्तीय डेटा के ऑपरेटर को बदलते समय या पंजीकरण रिपोर्ट या पंजीकरण पैरामीटर बदलने पर रिपोर्ट तैयार करते समय सीसीपी में दर्ज जानकारी में परिवर्तन करते समय, उपयोगकर्ता को सीसीपी सॉफ्टवेयर का उपयोग करके पंजीकरण पैरामीटर बदलने पर एक रिपोर्ट तैयार करनी होगी। इस मामले में, सभी जेनरेट किए गए वित्तीय दस्तावेज़ जिनके लिए वित्तीय डेटा ऑपरेटर की कोई पुष्टि प्राप्त नहीं हुई थी, उन्हें वित्तीय डेटा ऑपरेटर () में स्थानांतरित कर दिया जाता है।

खराबी की स्थिति में, कैशियर को चाहिए:

• कैश मशीन बंद करें;
• कैब में स्थापित अलार्म सिस्टम का उपयोग करके प्रशासन के प्रतिनिधि को बुलाओ;
• खराबी की प्रकृति का निर्धारण करने के लिए प्रशासन के प्रतिनिधि के साथ मिलकर;
• चेक पर विवरण की अस्पष्ट छपाई के मामले में, चेक की डिलीवरी न होने की स्थिति में, प्रशासन के प्रतिनिधि के साथ, चेक पर हस्ताक्षर करें (यदि चेक नहीं निकला, तो इसके बजाय एक शून्य प्राप्त करें), सही राशि का संकेत देते हुए पीठ पर (शब्दों में रूबल, संख्याओं में कोप्पेक);
• कैश मशीन की खराबी के कारण आगे के काम की असंभवता के मामले में, कैशियर, प्रशासन के एक प्रतिनिधि के साथ, इस कैश मशीन पर काम का अंत उसी तरह से करता है जैसे कि शिफ्ट के अंत में, इस कैश मशीन के लिए "कैशियर-ऑपरेटर की पुस्तक" में एक नोट, काम खत्म होने का समय और कारण।

प्रशासन, यदि खजांची द्वारा खराबी को समाप्त करना असंभव है, तो तकनीकी विशेषज्ञ के कॉल के लॉग में उचित प्रविष्टि करके और किए गए कार्य के पंजीकरण के द्वारा एक तकनीकी विशेषज्ञ को बुलाता है।

केकेटी के साथ काम पूरा करना

जब उद्यम बंद हो जाता है या कलेक्टर के आने पर, यदि वह उद्यम के समापन से पहले कार्यक्रम के अनुसार आता है, तो कैशियर को यह करना होगा:

• कैश रजिस्टर के माध्यम से, शिफ्ट के समापन पर एक रिपोर्ट तैयार करें ();
• नकद रसीदें और अन्य भुगतान दस्तावेज तैयार करना;
• एक नकद रिपोर्ट तैयार करें और वरिष्ठ (मुख्य) कैशियर को रसीद आदेश पर नकद रिपोर्ट के साथ आय को सौंपें (एक या दो कैश डेस्क वाले छोटे उद्यमों में, कैशियर सीधे बैंक कलेक्टर को पैसे सौंपता है)।

प्रशासन का प्रतिनिधि, कैशियर की उपस्थिति में, काउंटरों की रीडिंग लेता है, एक प्रिंटआउट प्राप्त करता है। प्रशासन का प्रतिनिधि प्रिंटआउट पर हस्ताक्षर करता है, उस पर मशीन के प्रकार और संख्या, अनुभागीय और नियंत्रण काउंटरों (रजिस्टरों) की रीडिंग, दैनिक राजस्व, कार्य पूरा होने की तारीख और समय का संकेत देता है।

शुरुआत में और पारी के अंत में मीटर रीडिंग के अनुसार राजस्व की राशि निर्धारित की जाती है। आय की राशि नकद योग काउंटरों और नियंत्रण टेप (यदि कोई हो) की रीडिंग के अनुरूप होनी चाहिए। यह कैशियर द्वारा वरिष्ठ कैशियर को सौंपी गई राशि से मेल खाना चाहिए और कैश रजिस्टर की अंतिम रसीद के साथ कलेक्शन बैग में रखा जाना चाहिए।

ऑडिट के परिणामों के आधार पर, उद्यम के प्रशासन को, धन की कमी की स्थिति में, इसे अपराधियों से निर्धारित तरीके से पुनर्प्राप्त करने के लिए उपाय करना चाहिए, और यदि अतिरिक्त धन हैं, तो उन्हें लेखांकन के अनुसार पूंजीकृत करना चाहिए। आर्थिक गतिविधि के परिणामों के कारण।

नकद दस्तावेजों के निष्पादन को पूरा करने के बाद, कैशियर मशीन का ओवरहाल रखरखाव करता है और इस प्रकार के कैश रजिस्टर के लिए ऑपरेटिंग मैनुअल की आवश्यकताओं के अनुसार इसे अगले दिन के लिए तैयार करता है।

रखरखाव के बाद, खजांची:

• कैश रजिस्टर को एक कवर के साथ बंद कर देता है, पहले इसे मुख्य से काट दिया जाता है;
• कैश मशीन, कैश बूथ को उद्यम के निदेशक (प्रबंधक), ड्यूटी पर व्यवस्थापक या रसीद के खिलाफ भंडारण के लिए वरिष्ठ (मुख्य) कैशियर को चाबियां सौंपें।

उपयोग की गई नकद रसीदें और बिक्री रसीदों की प्रतियां वित्तीय रूप से जिम्मेदार व्यक्तियों द्वारा उन पर माल की बिक्री की तारीख से कम से कम 10 दिनों के लिए रखी जाती हैं और लेखा विभाग द्वारा कमोडिटी रिपोर्ट का सत्यापन किया जाता है।

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